Попрощайтесь с медленным и слабым ПО

Перейдите в LiveAgent и перенесите ваши данные из HappyFox уже сегодня.

  • ✓ Настройка бесплатно
  • ✓ Клиентское обслуживание 24/7
  • ✓ Банковская карта не нужна
  • ✓ Отмена в любой момент
Используется в
Forbes logo
airbus logo
Slido green logo
LiveAgent migration animation
Migration background

Переносите данные из HappyFox?

Воспользуйтесь нашим бесплатным ознакомительным периодом, чтобы перейти в LiveAgent и уже сегодня перенести к нам все ваши данные. В настоящий момент наши программисты работают над плагином для миграции в LiveAgent, следите за нашими новостями для получения дополнительной информации. Начните ваше сотрудничество с LiveAgent уже сегодня, и узнайте, что наш программный комплекс может сделать для вашего бизнеса.

  • SourceForge leader fall 2021

Сравнение систем HappyFox и LiveAgent

Функции Liveagent
Бесплатно попробуйте лучшую из альтернативных систем клиентской поддержки! Вводить данные вашей банковской карты не потребуется.
HappyFox
Работа с тикетами
Содержит инструмент управления, позволяющий обрабатывать и каталогизировать запросы на предоставление клиентского обслуживания.
В LiveAgent есть система управления тикетами на тарифном плане 'Тикет' за $15 за 1 рабочее место оператора в месяц.
В HappyFox система управления тикетами доступна по индивидуальным расценкам, предоставляемым по запросу.
Онлайн чат
Виджет онлайн чата, который можно поместить на любой сайт.
В LiveAgent есть онлайн чат на тарифном плане 'Тикет + Чат' за $29 за 1 рабочее место оператора в месяц.
В HappyFox есть онлайн чат на тарифном плане за $29 за 1 рабочее место оператора в месяц.
Виртуальная АТС
Виртуальная АТС, которую можно использовать для совершения и приема звонков с помощью функционала автоматического их распределения.
В LiveAgent есть виртуальная АТС.
В HappyFox нет виртуальной АТС.
Самообслуживание
Функция, позволяющая вам создавать клиентский портал, на котором ваши клиенты могут регистрироваться, чтобы иметь доступ к своим прошлым тикетам, а также к содержимому базы знаний.
В LiveAgent есть функционал клиентского самообслуживания на тарифном плане 'Тикет' за $15 за 1 рабочее место оператора в месяц.
В HappyFox функционал клиентского самообслуживания доступен по индивидуальным расценкам, предоставляемым по запросу.
Facebook
Интеграция Facebook позволяет получать все комментарии и упоминания, преобразуя их в тикеты. Кроме того, с помощью этой интеграции пользователи могут отвечать на комментарии и упоминания непосредственно из интерфейса программного комплекса по работе с клиентами в соцсетях.
В LiveAgent есть интеграция Facebook.
В HappyFox нет интеграции Facebook.
Twitter
Интеграция Twitter позволяет получать все комментарии и упоминания, преобразуя их в тикеты. Кроме того, с помощью этой интеграции пользователи могут отвечать на твиты непосредственно из интерфейса программного комплекса.
В LiveAgent есть интеграция Twitter на тарифном плане 'Тикет' за дополнительную плату в размере $39 за учетную запись в месяц, либо без дополнительной платы на тарифном плане 'Все включено'.
В HappyFox интеграция Twitter доступна по индивидуальным расценкам, предоставляемым по запросу.
Instagram
Интеграция Instagram позволяет получать все комментарии и упоминания, преобразуя их в тикеты. Кроме того, с помощью этой интеграции пользователи могут отвечать на комментарии и упоминания непосредственно из интерфейса программного комплекса по работе с клиентами в соцсетях.
В LiveAgent есть интеграция Instagram.
В HappyFox нет интеграции Instagram.
Viber
Интеграция Viber позволяет получать все сообщения, преобразуя их в тикеты. Кроме того, с помощью этой интеграции пользователи могут отвечать на сообщения и осуществлять рассылки непосредственно из интерфейса программного комплекса по работе с клиентами в соцсетях.
LiveAgent предлагает интеграцию Viber.
Интеграция Viber недоступна в HappyFox.
База знаний
Хранилище знаний, в котором содержатся важнейшие сведения, в том числе, руководства по поиску и устранению неисправностей, разделы часто задаваемых вопросов, а также пошаговые инструкции.
В LiveAgent база знаний доступна на тарифном плане 'Тикет' за $15 за 1 рабочее место оператора в месяц.
В HappyFox база знаний доступна по индивидуальным расценкам, предоставляемым по запросу.
Клиентский форум
Онлайн-площадка, расположенная непосредственно в вашей базе знаний и предназначенная для обсуждения вашими клиентами различных вопросов.
В LiveAgent клиентский форум доступен на тарифном плане 'Тикет' за $15 за 1 рабочее место оператора в месяц.
В HappyFox клиентский форум доступен по индивидуальным расценкам, предоставляемым по запросу.
Автоматизация и правила
Возможность автоматизировать рабочие процессы, избавляясь от повторяющихся рутинных задач.
В LiveAgent функционал автоматизации и правил доступен на тарифном плане 'Тикет' за $15 за 1 рабочее место оператора в месяц.
В HappyFox функционал автоматизации и правил доступен на тарифном плане за $149 за 1 рабочее место оператора в месяц.
API
Набор команд и функций, позволяющих различным приложениям работать совместно.
В LiveAgent функционал API доступен на тарифном плане 'Тикет' за $15 за 1 рабочее место оператора в месяц.
В HappyFox функционал API доступен на тарифном плане за $29 за 1 рабочее место оператора в месяц.
Интерактивное голосовое меню (IVR)
Технология, позволяющая звонящему абоненту переходить в различные нужные ему разделы телефонной системы, прежде чем он будет соединен с живым оператором.
В LiveAgent есть функционал IVR.
В HappyFox нет функционала IVR.
Видеозвонки
Звонок, содержащий видеоряд, подобно звонкам в Skype, Zoom или Facetime.
В LiveAgent есть функция видеозвонков.
В HappyFox нет функции видеозвонков.
Неограниченная история
Сроки хранения тикетов не истекают, сами тикеты никогда не удаляются - вы можете просматривать их тогда, когда это вам необходимо.
В LiveAgent неограниченная история тикетов доступна на тарифном плане 'Тикет' за $15 за 1 рабочее место оператора в месяц.
В HappyFox неограниченная история тикетов доступна на тарифном плане за $149 за 1 рабочее место оператора в месяц.
Неограниченное число сайтов
Вы можете использовать это программное обеспечение для работы с неограниченным количеством сайтов.
LiveAgent предлагает работу с неограниченным количеством сайтов на тарифном плане 'Тикет' за $15 за 1 рабочее место оператора в месяц.
HappyFox предлагает работу с неограниченным количеством сайтов на тарифном плане за $29 за 1 рабочее место оператора в месяц.
Неограниченное количество кнопок чата
На свои сайты вы можете поместить неограниченное количество кнопок чата.
В LiveAgent кнопки чата без ограничений доступны на тарифном плане 'Тикет + Чат' за $29 за 1 рабочее место оператора в месяц.
HappyFox предлагает неограниченные кнопки чата на тарифном плане за $299 за 1 рабочее место оператора в месяц.
Тикеты/сообщения без ограничений
Вы можете получать неограниченное количество сообщений электронной почты и тикетов.
В LiveAgent доступно неограниченное количество тикетов/сообщений.
В HappyFox неограниченное количество тикетов/сообщений недоступно.
Неограниченная аудиозапись телефонных разговоров
Ведите запись всех звонков, принятых или совершенных через систему, и воспроизводите записи, когда вам это необходимо.
LiveAgent ведет аудиозапись звонков без ограничений.
В HappyFox нет неограниченной аудиозаписи телефонных разговоров.
Неограниченная поддержка в режиме 24/7
Клиентская поддержка, доступная в круглосуточном режиме и без ограничений по количеству запросов, которые можно подать.
Поддержка LiveAgent доступна круглосуточно и без ограничений на тарифном плане 'Тикет' за $15 за 1 рабочее место оператора в месяц.
Поддержка HappyFox доступна круглосуточно и без ограничений на тарифном плане за $149 за 1 рабочее место оператора в месяц.
Data migration from one solution to another

Перенесите ваши данные уже сегодня

Переходите на современную систему управления тикетами, которая способна работать со всеми важнейшими каналами клиентского общения. Получите возможность управлять электронной почтой, онлайн чатом, телефонией, социальными сетями и клиентским порталом за разумную цену. Общение во всех каналах взаимодействия поддерживается множеством различных функций и интеграций. Кроме того, всем нашим клиентам мы предлагаем круглосуточную клиентскую поддержку.

Запросите встроенный плагин для перехода

Если вы желаете самостоятельно перенести свои данные из системы HappyFox к нам в LiveAgent, свяжитесь с нами в онлайн чате или по электронной почте. Наши разработчики усердно работают над созданием расширений для переноса данных из различных систем Help Desk. Системы HappyFox пока нет в нашем списке, но, если вы хотите, чтобы она там появилась, — дайте нам знать!

Migrate data to LiveAgent on your own

Какие данные можно перенести из системы HappyFox

Людей

Легко переносите ваших операторов, администраторов, конечных пользователей и клиентов.

Теги

Переносите все теги, относящиеся к отделам и тикетам.

Тикеты

Переносите тикеты, вложения, пользовательские поля и поля тикетов.

Готовы к переносу ваших данных?

Ниже мы перечислили ключевые преимущества, которые отметили наши клиенты после перехода из HappyFox в LiveAgent.

Customer providing review for service on mobile phone

Блестящее клиентское обслуживание

Наши специалисты готовы помочь вам с любой вашей проблемой в режиме 24/7.

Ultimate omni-channel help desk software experience

Полнофункциональная система Help Desk

Наше программное обеспечение предлагает более 179 функций по работе с клиентами, а также свыше 40 возможностей интеграции.

Person collecting papers into the net

Существенная экономия и рост рентабельности

LiveAgent предлагает бессрочный бесплатный тарифный план, а также три платных тарифных плана по доступным ценам.

Multilingual support in LiveAgent

Поддержка множества языков

Система LiveAgent доступна на 43 различных языках (перевод на некоторые языки – частичный) и поддерживает виджеты с языковой адаптацией.

Перенесите свои данные из HappyFox уже сегодня

LiveAgent — это самая обсуждаемая Help Desk система и №1 в рейтинге таких систем для МСБ в 2020 году. Присоединяйтесь к таким компаниям, как Huawei, BMW, Yamaha и Оксфордский Университет, чтобы обеспечивать ваших клиентов поддержкой мирового уровня.

$9 month

Small business

  • Unlimited ticket history
  • 3 email addresses
  • 3 contact forms
  • 1 API key
$29 month

Medium business

  • Everything in Small, plus
  • 10 email addresses
  • 3 live chat buttons
  • Departments management
$0 month

Бесплатно

  • 7 days ticket history
  • 1 email address
  • 1 chat button
  • 1 contact form

Переходите из другого программного комплекса по работе с клиентами?

Бесплатно перенесите ваши данные из любой системы Help Desk из приведенного ниже списка.
Переходите в LiveAgent уже сегодня! Мы обо всем за вас позаботимся!

Related Articles to Миграция из HappyFox
Программный комплекс клиентской поддержки LiveAgent успешно помогал компаниям процветать и получил на GetApp признание в качестве лидера в этой категории ПО на конец 2020 г.

LiveAgent вновь возглавляет рейтинг программного обеспечения клиентского обслуживания

Продукт LiveAgent получил награду лидера в категориях на конец года благодаря высоким оценкам пользователей сервиса GetApp. Система измеряет результаты программных решений по нескольким критериям, включая удовлетворенность пользователей из Северной Америки и количество уникальных отзывов.

LiveAgent - это программный комплекс Help Desk, в едином интерфейсе объединяющий различные каналы. Переходите из Crisp в LiveAgent, чтобы начать пользоваться конкурентными преимуществами.

Переходите из Crisp в LiveAgent?

LiveAgent предлагает бесплатный тариф и 3 платных по доступным ценам. Поддерживает 43 языка, 179 функций и 40+ интеграций.

LiveAgent - это программный комплекс Help Desk, в едином интерфейсе объединяющий различные каналы общения. Хотите перейти из LivePerson в LiveAgent? Мы поможем вам!

Переходите из системы LivePerson?

LiveAgent - экономичное и эффективное решение для обслуживания клиентов. Оно ускоряет коммуникацию и повышает уровень удовлетворенности клиентов.

LiveAgent provides a large number of integrations in the form of plugins. Check out all the available integration solutions right now.

Интеграции

CMS, monitoring, e-commerce, billing, email marketing, workflow management, and more. Various integrations available for VoIP, email, project management, and social media. Multiple companies offer VoIP and telecommunications services. Integration with various platforms like Trello, Facebook, Gmail, and more for improved business operations.

LiveAgent - это самая обсуждаемая Help Desk система и №1 в рейтинге таких систем для МСБ в 2020 году. Присоединяйтесь к таким компаниям, как Huawei и Yamaha, чтобы обеспечивать ваших клиентов отличной поддержкой.

Переходите из LiveHelpNow в LiveAgent?

Переносите операторов, администраторов и пользователей, а также теги и тикеты с помощью LiveAgent. Круглосуточная поддержка и полезные инструменты.

Привлеките внимание клиента, значительно сократив количество его операционных задач с помощью LiveAgent, -- самой обсуждаемой Help Desk системы и №1 в рейтинге таких систем для МСБ в 2019 году.

Система Help Desk для агентств

Организуйте запросы клиентов, экономьте время и деньги, и работайте одновременно с несколькими клиентами, используя многоканальный программный комплекс LiveAgent.

You will be
in Good Hands!

Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.

Запланировать демонстрацию

В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.

Close
Schedule a demo
Schedule a one-on-one call
  • How to achieve your business goals with LiveAgent
  • Tour of the LiveAgent so you can get an idea of how it works
  • Answers to any questions you may have about LiveAgent
Запланировать демонстрацию
Start Free Trial x