Шаблоны предпродажных писем: как написать эффективные сообщения для рекламной кампании и привлечения новых клиентов в интернет-магазин.
Планируя промо-акцию или распродажу, необходимо рассматривать ее шире, нежели просто снижение цены. Изначально, понятие “распродажа” означало избавление от избыточных сезонных запасов или неходового товара. В наши дни ситуация сильно изменилась, и суть понятия распродажи в значительной степени эволюционировала.
И, хотя основная цель любой распродажи заключается в том, чтобы распродать оставшиеся запасы товара, компании могут использовать эту возможность для постановки новых задач и достижения дополнительных целей.
Давайте рассмотрим, каким образом можно, используя эту тактику, получить как краткосрочные, так и долгосрочные преимущества, и каким образом можно по максимуму раскрыть потенциал распродаж с помощью рассылок предпродажных сообщений электронной почты.
Распродажи дают вам прекрасную возможность повысить лояльность ваших клиентов. Вся та движуха, которая возникнет вокруг вашей распродажи, будет соблазнять ваших действующих клиентов. При этом важно также отметить, что они с большей вероятностью совершат покупку у вас даже и без скидки. Распродажа для них — это лишь дополнительная выгода.
Постарайтесь предложить своим постоянным клиентам что-то особенное, что сделает их еще более лояльными к вашему бренду и даст им еще больше причин, чтобы и дальше к вам возвращаться.
Посвященная вашей распродаже рекламная кампания может стать прекрасной возможностью для охвата новой аудитории и привлечения новых клиентов, побуждая их покупать в вашем интернет-магазине.
Довольно очевидно, что снижение цены привлечет значительное число потенциальных клиентов. И вам следует воспользоваться этой возможностью, чтобы убедить их в том, что ваш интернет-магазин отличается от конкурентов, важно показать новым клиентам, что вы знаете об их потребностях и знаете, как решить их проблемы. И, если вам удастся этого добиться, то, вполне вероятно, что эти люди станут постоянными вашими клиентами в будущем.
Посвященная вашей распродаже кампания также может привлечь тех клиентов, кто не может позволить себе покупать ваши продукты по обычной цене. Следовательно, для вас это возможность побудить таких клиентов совершить разовую покупку. Всего вероятнее, они не станут вашими постоянными клиентами, но, обратившись к такой аудитории, вы, тем не менее, можете увеличить свою выручку.
Очевидно, что любая кампания, использующая скидки для привлечения покупателей, должна быть продумана и просчитана с учетом маржи, чтобы не стать убыточной. Главная идея всего мероприятия состоит в том, что та маржа, которую вы, предлагая скидки, теряете, будет компенсирована более высоким объемом продаж. А для этого вы должны обеспечить эффективное продвижение своей распродажи, выделив ее на фоне конкурентов.
Одним из лучших способов обеспечить успех распродажи является рассылка предпродажных сообщений по электронной почте всем, кто может быть заинтересован в покупке ваших товаров по более низким ценам. Мы подготовили для вас несколько шаблонов предпродажных писем, которые помогут вам донести такую новость действующим и потенциальным клиентам из вашей клиентской базы.
We’re super excited to let you know that our seasonal sale starts in [X] days.
Our entire [spring/summer/autumn/winter] collection will be on sale, and you can save up 70% on our most popular items!
Stay tuned!
[Company name] is having a big sale really soon!
You can expect up to 70% discounts on selected items.
Click this link [link] to set a reminder in your calendar. You wouldn’t want to miss it, right?
Visit our website on [date] and enjoy your favorite [products] for better prices!
Our big [annual/seasonal] sale starts in [one day/one week]!
The prices of [all/most of] our items will drop at [hour and timezone].
We’ll send you one more email on the day of the sale, so you don’t miss the opportunity to grab your favorites.
With love,
[Company Team]
The countdown to our annual sale has started.
The number of items is limited, and we won’t be restocking.
Make sure you don’t miss out by accessing our website [tomorrow/in X days] to be one of the first ones to purchase our products at lower prices.
Visit our website to learn more [link]
Try LiveAgent today
Save our pre-sale templates and send them out directly from LiveAgent. What are you waiting for?
Это зависит от вашей общей стратегии взаимодействия с клиентами, которая уникальна в каждой кампании. Однако начать рассылки вы можете за месяц или за две недели до начала распродажи. Не следует начинать слишком рано, потому что в этом случае ваши клиенты могут забыть о кампании и пропустить ее.
Это зависит от того, чем занимается ваша компания – вы можете уведомить все свои контакты или только некоторых из них. Например, если вы предлагаете услуги на основе модели подписки и не хотите, чтобы ваши активные клиенты начали платить меньше, будет разумно исключить их из списков рассылки с информацией о предстоящей распродаже.
По этому вопросу есть несколько мнений. Некоторые компании предпочитают сохранять интригу, не сообщая клиентам окончательных цен со скидкой до самого начала продаж, поскольку так клиенты будут более внимательно следить за кампанией. Другие компании раскрывают размеры грядущих скидок с самого начала предпродажной фазы, что может мотивировать потенциальных клиентов ‘сохранить дату’ распродажи в их ежедневниках.
Приветственные письма имеют важное значение для установления долгосрочных отношений с новыми клиентами, но только 57.7% компаний отправляют такие письма. Приветственное/презентационное письмо – первое письмо, которое клиент получает после первого взаимодействия с компанией и может быть направлено на знакомство с брендом/продуктом/услугами, поощрение дальнейших шагов и убеждение клиентов в правильности выбора. Приветственные письма генерируют больше открытий, кликов и конверсий, чем обычные письма, и могут принести до 320% больше дохода от одного письма. Выбор правильной темы письма является ключевым фактором для привлечения внимания клиентов. Предлагаются 20 проверенных тем приветственных писем, которые можно адаптировать под конкретный бренд.
Реферальные шаблоны электронной почты для интернет-магазинов
Referral marketing is a way to promote products by stimulating recommendations from clients. Rewards for referrals can include discounts, bonus points, or tangible gifts. Implementation of referral strategies does not change basic sales processes and can increase brand recognition.
Шаблоны обязательных к прочтению сообщений электронной почты
Important email templates for notifying subscribers about company updates, new announcements, and attaching documents or links for further information. It's crucial to use these templates effectively and consider the best placement for the mandatory read announcements.
11 советов по продажам для новичков
Продажа ценности, а не характеристик товара или услуги, помогает решать проблемы клиентов и увеличивает продажи. Избегайте влияния отказов.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team