Запросы рекомендаций являются одним из самых мощных маркетинговых инструментов для вашего бизнеса. Сбор отзывов и рекомендаций клиентов может помочь вам привлечь новых клиентов и удержать старых. Узнайте, как сделать запрос на рекомендации и получить позитивные отзывы.
Регистрируясь, я соглашаюсь с Условиями и Политикой Конфиденциальности.
Поскольку современные потребители менее склонны доверять традиционному маркетингу и рекламе, сбор рекомендаций и отзывов клиентов как никогда важен. Рекомендации клиентов могут оказать действительно большое влияние на потенциальных клиентов в области ведения бизнеса с вами, а также помогут улучшить вашу онлайн-репутацию, завоевать доверие клиентов и увеличить продажи. Однако заставить счастливых клиентов поделиться своим положительным опытом работы с вашим брендом может быть непросто, поскольку многие компании просто не знают, как запрашивать отзывы.
Рекомендации — это положительные отзывы довольных клиентов, которые подтверждают качество, результативность или ценность продукта или услуги, предоставляемые либо добровольно, либо по запросу компании. Рекомендации клиентов — один из самых мощных маркетинговых инструментов. Более того, исследования показывают, что у рекомендаций самый высокий рейтинг эффективности (89%), чем у любого другого типа контент-маркетинга. Различные типы рекомендаций клиентов могут включать в себя цитаты, видео-рекомендации, рекомендации инфлюенсеров, отзывы потребителей, тематические исследования и отзывы в социальных сетях.
Вот несколько общих советов и лучших практик, как запрашивать рекомендации у своих клиентов.
Убедить клиентов поделиться конкретными деталями своего опыта работы с компанией, продуктом или услугой – вот что делает рекомендацию хорошей. Однако, когда ее попросят, большинство вряд ли сразу поймет, что сказать. Ниже приведены некоторые из основных вопросов клиентам, которые можно настроить в соответствии с вашим бизнесом.
Большинство ваших постоянных клиентов, независимо от того, насколько они довольны вашими продуктами или услугами, вряд ли поделятся положительными отзывами, если их не попросят. Но как именно поговорить с клиентом, чтобы тот дал отзыв? Вот несколько проверенных шаблонов электронных писем, которые вы можете использовать при запросе рекомендаций от клиентов.
Here are some examples of testimonials left by other customers: [LINK]If you have any questions about submitting a testimonial, please let me know.
I am looking forward to receiving your comments. Your support is much appreciated!
Best Regards,[YOUR SIGNATURE]
Ready to put your testimonial templates to use?
LiveAgent is the most reviewed and #1 rated customer service software for small to medium-sized businesses. Try it today with our free 14-day trial. No credit card required.
Answer Delivery Status Indicator
The answer delivery status indicator in LiveAgent tickets provides information on the status of email replies, including if they were sent, scheduled, delayed, or not delivered. Administrators and owners can access detailed email response information for a specific time period. If an answer is not delivered, a delivery report can be viewed to determine the issue.
Контакты службы поддержки Microsoft
Свяжитесь со службой поддержки Microsoft на русском языке через онлайн чат, электронную почту или соцсети. Поищите ответы в базе знаний.
Больше довольных клиентов благодаря возможностям обратных звонков
Используя автоматизированные обратные звонки, вы можете показать клиентам, что вы цените их время. Система помещает вызов клиента в очередь и перезванивает ему автоматически. Это может привести к большему количеству довольных клиентов. Бесплатный период использования 14 дней.
We appreciate your recent sign up for a LiveAgent.
A message will be sent to your email address containing login details, right after your account is installed.
В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.