Ищете альтернативу для Extend?

Узнайте, почему LiveAgent является лучшей альтернативой на рынке для системы Extend.

  • ✓ Настройка бесплатно
  • ✓ Клиентское обслуживание 24/7
  • ✓ Банковская карта не нужна
  • ✓ Отмена в любой момент
Используется в
Forbes logo
airbus logo
Slido green logo
Help desk software comparison
Alternatives background

Вам надоела ваша текущая система Help Desk?

Ищете замену используемому программному обеспечению для работы с клиентами? LiveAgent предлагает оптимальное решение для вашей службы клиентской поддержки.

Extend — это отличный программный продукт, но, возможно, вы захотите попробовать что-то другое. Наш программный комплекс Help Desk включает в себя множество полезных инструментов, функций и интеграций. Ниже мы расскажем об этом подробнее.

  • SourceForge leader fall 2021

Поддержка клиентов по телефону - это всего лишь один из элементов паззла.
LiveAgent поможет вам стать клиентоориентированнее.

LiveAgent streamlines multiple customer service channels into one piece of software
Person deciding between two solutions

Достойная замена сервису Extend

Переведите свое клиентское обслуживание на качественно новый уровень, благодаря использованию правильного программного обеспечения.

LiveAgent — это омниканальное программное решение для вашей службы клиентской поддержки, позволяющее работать с большим количеством каналов общения и включающее в себя более 175 функций и свыше 40 возможностей интеграции. Предоставляйте своим клиентам поддержку по электронной почте, в онлайн чате, в социальных сетях, по телефону и в базах знаний.

Лучшая забота о клиентах

Поддержка клиентов — это важная составляющая любого успешного бизнеса. LiveAgent поможет облегчить работу ваших сотрудников, увеличить выручку и предоставлять вашим клиентам более качественную поддержку.

Надежная система управления тикетами поможет управлять всем взаимодействием с клиентами, чтобы вы смогли заняться более важными вопросами и при этом экономить свое время.

Memorable customer experience

3 причины, по которым компании переходят на LiveAgent

Повышение про­из­во­ди­тель­нос­ти труда

Снижайте объем рабочего времени ваших менеджеров и закрывайте большее число клиентских запросов, с помощью нашего единого универсального ящика для входящих.

Изобилие функций

Более 175 функций, которые сделают ваш рабочий процесс легче и приятнее.

Доступные цены

Цены на сервисы LiveAgent более чем разумные. Выбирайте один из трех платных тарифов или настраивайте собственную Help Desk систему, выбирая лишь нужные вам функции.

Do more customer support for less money

Хорошие инструменты по хорошей цене

Качественное ПО клиентской поддержки не обязательно должно дорого стоить. LiveAgent — это система Help Desk, доступная по разумной цене. Мы предлагаем вам три отличных платных тарифа, в каждый из которых входит свой набор полезных инструментов, функций и интеграций.

Вам нужно лишь выбрать тот из них, который больше всего подходит именно вам. Взгляните на наши платные тарифные планы, чтобы узнать подробнее.

Готовы к переходу?

LiveAgent — это самая обсуждаемая Help Desk система и №1 в рейтинге таких систем для МСБ в 2020 году. С LiveAgent вы будете ближе к своим клиентам и сможете помогать им быстрее.

Ready to switch to LiveAgent

Узнайте, почему компании переходят на LiveAgent

Желаете сравнить нашу систему с другими продуктами?

Интересуетесь, что представляет собой наша система в сравнении с другими популярными системами Help Desk?
Взгляните на подготовленные нами сравнения и узнайте обо всех возможностях нашего программного комплекса.

    Related Articles to Альтернатива для Extend
    Поместите на ваш сайт кнопку звонка, чтобы ваши клиенты могли моментально звонить вам из браузера прямо с вашего сайта.

    Кнопка звонка

    Поместите на ваш сайт кнопку звонка, чтобы ваши клиенты могли моментально звонить вам из браузера прямо с вашего сайта.

    Отслеживайте эффективность работы ваших сотрудников, отделов и рабочих групп с помощью нашей встроенной функции отчетов по эффективности работы.

    Отчет об эффективности работы

    Улучшите свою клиентскую поддержку с LiveAgent. Получайте отчеты и статистику работы, управляйте данными из отчетов через REST API. Начните бесплатный 14-дневный ознакомительный период прямо сейчас!

    Learn with LiveAgent. We share articles about customer service, live chat software, call center setup, self-service support, and more!

    Служба поддержки

    Служба поддержки предоставляет онлайн чат и поддержку. В блоге есть статьи о преимуществах онлайн-чата и шаблонах электронных писем для обслуживания клиентов.

    LiveAgent - это программный комплекс Help Desk, который легко можно адаптировать под потребности компаний различных организационно-правовых форм. Узнайте, как LiveAgent используется в вашей нише. Агентства, образовательные учреждения и общественные организации полагаются в своей работе на LiveAgent.

    Подходящее решение для любого бизнеса

    Система Help Desk LiveAgent помогает компаниям из сферы развлечений быстро отвечать на запросы клиентов и повышать уровень их удовлетворенности. Автоматическая маршрутизация тикетов и база знаний помогают уменьшать объем поступающих запросов. Запуск сарафанного радио улучшает эмоциональную составляющую взаимодействия с клиентами. Компания предоставляет различные тарифы и функции, а также имеет портал поддержки и обучающие материалы на сайте.

    Прикрепляйте файлы к своим статьям базы знаний. Попробуйте функцию LiveAgent - вложения в статьях. Прочтите подробности прямо сейчас в тематической статье.

    Вложения в статьях

    LiveAgent предлагает инструменты для управления проектами и контактные формы для связи с клиентами. Контактные формы позволяют получать важную коммерческую информацию и скрывать адрес электронной почты для предотвращения спама. Функция Предварительного просмотра набираемого текста дает возможность быстрее подготавливать ответы в чате. Галерея кнопок чата предоставляет множество стилей оформления. LiveAgent предоставляет бесплатную пробную версию на 14 дней.

    Нажмите на эту кнопку, чтобы напрямую связаться с Беатой. График работы Беаты (Центральноевропейское время, Вена). Понедельник: 11:00 – 19:00, Вторник: 7:00 – 15:00, Среда: 11:00 – 19:00, Четверг: 7:00 – 15:00, Пятница: 7:00 – 15:00

    Беата - LiveAgent

    LiveAgent - компания, предоставляющая решения для бизнеса, награжденная сертификатом и имеющая множество партнеров. Кроме того, компания предлагает поддержку и обучение, а клиенты могут связаться со специалистами по продажам через указанные контакты. Есть возможность протестировать продукт бесплатно, следите за новостями через социальные сети и подписывайтесь на новостную рассылку.

    В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.

    Start Free Trial x