Ищете альтернативу для Extend?

Узнайте, почему LiveAgent является лучшей альтернативой на рынке для системы Extend.

  • ✓ Настройка бесплатно    
  • ✓ Клиентское обслуживание 24/7    
  • ✓ Банковская карта не нужна    
  • ✓ Отмена в любой момент
Используется в
Forbes logo
airbus logo
Slido green logo
Help desk software comparison
Alternatives background

Вам надоела ваша текущая система Help Desk?

Ищете замену используемому программному обеспечению для работы с клиентами? LiveAgent предлагает оптимальное решение для вашей службы клиентской поддержки.

Extend — это отличный программный продукт, но, возможно, вы захотите попробовать что-то другое. Наш программный комплекс Help Desk включает в себя множество полезных инструментов, функций и интеграций. Ниже мы расскажем об этом подробнее.

  • GetApp leaders 2021
  • SourceForge leader fall 2021
  • Best help desk software

Поддержка клиентов по телефону - это всего лишь один из элементов паззла.
LiveAgent поможет вам стать клиентоориентированнее.

LiveAgent streamlines multiple customer service channels into one piece of software
Person deciding between two solutions

Достойная замена сервису Extend

Переведите свое клиентское обслуживание на качественно новый уровень, благодаря использованию правильного программного обеспечения.

LiveAgent — это омниканальное программное решение для вашей службы клиентской поддержки, позволяющее работать с большим количеством каналов общения и включающее в себя более 175 функций и свыше 40 возможностей интеграции. Предоставляйте своим клиентам поддержку по электронной почте, в онлайн чате, в социальных сетях, по телефону и в базах знаний.

Лучшая забота о клиентах

Поддержка клиентов — это важная составляющая любого успешного бизнеса. LiveAgent поможет облегчить работу ваших сотрудников, увеличить выручку и предоставлять вашим клиентам более качественную поддержку.

Надежная система управления тикетами поможет управлять всем взаимодействием с клиентами, чтобы вы смогли заняться более важными вопросами и при этом экономить свое время.

Memorable customer experience

3 причины, по которым компании переходят на LiveAgent

Повышение про­из­во­ди­тель­нос­ти труда

Снижайте объем рабочего времени ваших менеджеров и закрывайте большее число клиентских запросов, с помощью нашего единого универсального ящика для входящих.

Изобилие функций

Более 175 функций, которые сделают ваш рабочий процесс легче и приятнее.

Доступные цены

Цены на сервисы LiveAgent более чем разумные. Выбирайте один из трех платных тарифов или настраивайте собственную Help Desk систему, выбирая лишь нужные вам функции.

Do more customer support for less money

Хорошие инструменты по хорошей цене

Качественное ПО клиентской поддержки не обязательно должно дорого стоить. LiveAgent — это система Help Desk, доступная по разумной цене. Мы предлагаем вам три отличных платных тарифа, в каждый из которых входит свой набор полезных инструментов, функций и интеграций.

Вам нужно лишь выбрать тот из них, который больше всего подходит именно вам. Взгляните на наши платные тарифные планы, чтобы узнать подробнее.

Готовы к переходу?

LiveAgent — это самая обсуждаемая Help Desk система и №1 в рейтинге таких систем для МСБ в 2020 году. С LiveAgent вы будете ближе к своим клиентам и сможете помогать им быстрее.

Ready to switch to LiveAgent

Узнайте, почему компании переходят на LiveAgent

  • “Он настолько богат функциями и превосходит мою 5-летнюю подписку на zendesk. Поэтому я и перешел. Очень хорошее соотношение цены и качества для меня как владельца малого бизнеса.” Альберт

  • “Сначала я попробовал Zendesk, но после нескольких часов настроек и попыток разобраться в модели ценообразования я понял, что это не для меня. Вместо этого я начал использовать LiveAgent и должен сказать, что пока я очень доволен. У системы именно то количество настроек, которое я хочу, и я еще не нашел то, что невозможно было бы сделать. Сама поддержка отличная и обычно отвечает на ваши вопросы через пару минут.” Эрик

  • “Мы перешли на LiveAgent из ZenDesk… и не собираемся возвращаться…Удивительно доступные цены и отзывчивая команда поддержки, которая помогает нам 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Во-вторых, продвинутый уровень автоматизации, который буквально заменил необходимость в  Zapier, поскольку есть большое количество интеграций. Плюс они также дают очень много псевдонимов электронной почты для связи.” Аарон

  • “У нас и наших клиентов постоянно возникали проблемы с ZenDesk, но после изучения различных вариантов, мы выбрали LiveAgent, основываясь на отзывах пользователей и стоимости.” Адам

  • “Я использовал ZenDesk в течение многих лет и мне надоели эти электронные письма в стиле заявок и то, что я не могу прикреплять файлы к своим письмам, а только отправлять ссылки. Что мне нравится в LiveAgent: он отправляет электронные письма (не заявки), я могу прикреплять файлы, структурировать поток писем проще, чем в ZenDesk, могу общаться в чате и управлять электронными письмами из одного окна. Кроме того, LiveAgent поддерживает электронные таблицы в своих письмах и обладает отличной службой поддержки.” Влад

  • “Мы переключились на эту систему после многолетнего использования ZenDesk. Функционал потрясающий: формы обратной связи, онлайн-чат, базы данных, интеграция с социальными сетями — все в одном сервисе, и все эти модули хорошо продуманы и грамотно взаимодействуют между собой. Мне понравилось, что сервис стабильно работает даже на мобильных платформах (после ZenDesk для нас это огромный плюс).” Ольга

  • “Пробовал различные решения, включая Zendesk, Freshdesk и другие. Затем нашел LiveAgent. Отличный инструмент, хорошее соотношение цены и качества, простота использования, отличная поддержка и помощь с настройкой. И теперь, после нескольких лет использования, это по-прежнему лучшее решение, которое мы сделали при выборе инструмента поддержки.” Мишель

  • “Раньше я пользовался многими другими help desk системами, например LiveZilla, Zopim, Zendesk, Freshdesk, Desk.com и другими. LiveAgent превзошел их во всех отношениях: по цене, функциям, поддержке клиентов и мобильным функциям.” Харрисон

Вы будете в надежных руках!

Знаете, что общего у Huawei, BMW, Yamaha и O2? Угадали! Это LiveAgent!

Попробовать сейчас бесплатно Банковская карта не нужна

Желаете сравнить нашу систему с другими продуктами?

Интересуетесь, что представляет собой наша система в сравнении с другими популярными системами Help Desk?
Взгляните на подготовленные нами сравнения и узнайте обо всех возможностях нашего программного комплекса.

Related Articles to Альтернатива для Extend
Желаете перенести свои данные из Extend? Как вариант, рассмотрите систему LiveAgent и оцените ее преимущества. Воспользуйтесь нашим бесплатным пробным периодом уже сегодня.

Переходите из Extend в систему LiveAgent?

LiveAgent предлагает выбор одного из 43 языков интерфейса и поддерживает адаптацию языка. Компания предлагает бесплатную версию или один из трех платных тарифных планов. LiveAgent - лидер среди систем Help Desk для МСБ в 2019 и 2020 годах. Кроме того, компания имеет клиентов, таких как Huawei, BMW, Yamaha и Оксфордский Университет.

LiveAgent предлагает более 175 функций, свыше 40 возможностей интеграции и великолепный ценник. Читайте далее, чтобы узнать, почему стоит перейти с HelpCrunch на LiveAgent.

Ищете альтернативу для HelpCrunch?

LiveAgent является лучшей альтернативой на рынке для системы HelpCrunch, предоставляет более 175 функций, свыше 40 возможностей интеграции, великолепный ценник и представляет собой лучший способ общения с клиентами. Кроме того, LiveAgent предлагает бесплатный период для пробного использования и не требует ввода данных банковской карты.

Ищете программное решение на замену системе Gist? Взгляните на LiveAgent и убедитесь в его преимуществах. Начните бесплатный ознакомительный период уже сегодня и обеспечьте своим клиентам лучшую поддержку.

Ищете альтернативу для Gist?

LiveAgent является лучшей альтернативой на рынке для системы Gist. Это оптимальное программное решение в клиентской поддержке с множеством функций и более 175 возможностей интеграции по разумной цене. LiveAgent предлагает бесплатную настройку, клиентское обслуживание 24/7, не требуется вводить данные банковской карты, а также отмена в любой момент. Предоставляется возможность использования бесплатного пробного периода от 7 до 30 дней.

Отличная работа с клиентами начинается с лучшей системы Help Desk. Пробуйте российский программный комплекс LiveAgent, воспользовавшись 14-дневным полнофункциональным ознакомительным периодом. Выстраивайте отношения, повышайте лояльность и продажи.

Давайте завяжем с плохим об­слу­жи­ва­ни­ем с по­мощью про­грамм­но­го обес­пе­че­ния Help Desk

Help Desk - система, которая поможет повысить производительность труда и удержание клиентов. Она предлагает более 180 функций и возможностей интеграции, включая интеграцию социальных сетей и аудиозапись телефонных разговоров. Попробуйте бесплатно на 7 или 30 дней, используя название своей компании или команды для своего поддомена. Банковская карта не нужна, а передача данных осуществляется через оборудование.

LiveAgent - это самая обсуждаемая Help Desk система и №1 в рейтинге таких систем для МСБ в 2019 году. В крупных компаниях система LiveAgent, как правило, быстро окупается, благодаря функции предварительного просмотра набираемого текста.

Программный комплекс Help Desk для крупных компаний

The text promotes the benefits of scalable customization, free setup, 24/7 customer service, and no need for a bank card cancellation. It also highlights the advantages of using the service, including a 30% increase in revenue, 97% customer satisfaction, and a 16 times increase in customer value. The text encourages customers to start a 14-day free trial and showcases how the service works.

LiveAgent помогает розничным компаниям обеспечивать наилучшее качество клиентского обслуживания. LiveAgent - это омниканальный программный комплекс, позволяющий удовлетворить каждого клиента.

Программное обеспечение Help Desk для розничной торговли

LiveAgent помогает компаниям розничной торговли с настройкой бесплатно и клиентским обслуживанием 24/7. Использование программы сократит время ответа на тикеты и объем поступающей клиентской поддержки. Также можно запустить сарафанное радио, чтобы вызывать положительные эмоции у клиентов. Всё это доступно бесплатно в течение 14 дней.

В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.

×
Назначьте время для звонка один-на-один, чтобы узнать, чем система LiveAgent может быть полезна вашей компании.

С нами можно связаться в разные дни

Запланировать демонстрацию