Подходящее решение для агентств

Абсолютные возможности масштабируемости и настройки под ваши потребности.

✓ Настройка бесплатно
✓ Клиентское обслуживание 24/7
✓ Банковская карта не нужна
✓ Отмена в любой момент

Начать | 30 дней бесплатно Посмотрите, как это работает

Используется в

30%

Рост выручки

Обеспечивая более запоминающееся клиентское обслуживание, поднимайте выручку.

97%

Больше довольных клиентов

Молниеносно отвечайте на запросы и оставляйте у клиентов только положительные впечатления.

16×

Рост ценности клиентов

Увеличивайте продажи, обеспечивая лояльность клиентов по отношению к вашему бренду.

Home | Бизнес | Агентство

Система Help Desk для агентств

Привлеките внимание клиента, существенно сократив количество его операционных задач с помощью LiveAgent — самой обсуждаемой Help Desk системы и №1 в рейтинге таких систем для МСБ в 2019 году. Будьте ближе к своим корпоративным клиентам и помогайте им расти быстрее с LiveAgent.

Попробовать бесплатно

14 or 30 days free trial Не требуется вводить данные банковской карты

.ladesk.com

Choose your region (datacenter location)

Americas (US)

Europe & Africa (EU)

Asia & Pacific (SG)

Data centre changes are not possible after account creation.

Присылать мне информацию об обновлениях программы и предложениях компании.

Регистрируясь, я соглашаюсь с Условиями и Политикой Конфиденциальности.

Расширение
без проблем

Как правило, в интернете наиболее распространены маркетинговые агентства, кадровые агентства и агентства веб-разработки. Следовательно, им проще рассчитать объем дополнительной прибыли, которую несет им использование многоканального программного Help Desk комплекса для работы с клиентами. Множество агентств используют систему LiveAgent для целей собственного развития, — ведь она позволяет очень быстро отправлять предложения в ответ на клиентские запросы. Кроме того, агентства часто используют наше программное обеспечение для развития бизнеса своих клиентов и, как мы видим, эти клиенты очень довольны тем, насколько быстро можно внедрить систему LiveAgent.

Узнать подробнее

Задействуйте
онлайн чат

Раньше считалось, что онлайн чат подходит лишь для крупных компаний с большим количеством поступающих запросов. Но времена изменились. Мы с вами живем во времена, когда ответы людям нужны немедленно, и именно поэтому внедрение онлайн чата на сайте — это путь к успеху вашей компании.

Узнать подробнее

Объедините
свои точки контакта

Поднимите руку, если вам нравится Gmail. Все подняли? Все равно, попробуйте универсальный ящик для входящих от LiveAgent и откройте для себя все преимущества централизованного узла общения с клиентами. Здесь всё взаимодействие с клиентами аккуратно сортируется, в соответствии с заданным приоритетом, каждому тикету присваивается уникальный ID, а также указывается дополнительная информация о клиенте. Итак, кому нравится наш универсальный ящик для входящих, поднимите руку!

Узнать подробнее

Лучший клиент - это довольный клиент

Мы предлагаем вам содействие в переносе ваших данных к нам из наиболее популярных сторонних Help Desk систем.

Какие преимущества получит ваше агентство от внедрения системы LiveAgent?

Организация клиентских запросов

Поддерживайте высокий уровень организации вашего универсального ящика для входящих, автоматически перенаправляя запросы на нужные отделы и специалистов.

Экономия ваших времени и денег

Экономьте время и деньги, сокращая количество инструментов, которые вам необходимы для оказания безупречной клиентской поддержки.

Поддержание высокого уровня клиентской удовлетворенности

На регулярной основе анализируя показатели эффективности работы ваших операторов, обеспечивайте, чтобы ваши клиенты всегда оставались довольны вашим обслуживанием.

Работайте одновременно
с несколькими клиентами

LiveAgent часто применяется агентствами, которые управляют своими клиентами посредством функции встроенных отделов. Кроме того, они с удовольствием используют нашу систему и для их собственных клиентов. Внедрение нашего многоканального программного комплекса помогает клиентам избегать потери концентрации в Интернете и всегда быть в курсе любых ранее имевших место запросов и диалогов с клиентами и потенциальными клиентами.

Узнать подробнее об отделах

Экономьте время на повторяющихся задачах

Забудьте о ручном режиме работы и переключении между разными программами для общения с клиентами в разных каналах, из-за чего часто бывает непросто следить за всеми обращениями и выполнять ежедневные административные задачи. Использование системы LiveAgent, как для общения с собственными клиентами, так и для внедрения его в компаниях своих заказчиков, избавит от перегруженности рутинными и стандартными задачами. Начните уже заниматься важными вопросами, а рутину предоставьте нашему программному комплексу по работе с клиентами Help Desk, включающему в себя онлайн чат, клиентский портал, форумы, а также расширенные возможности работы с тикетами.

Повысьте свою доступность

А что, если бы вы смогли быть более доступными для клиентов и при этом тратить на работу с клиентами меньше времени? И это возможно, благодаря внедрению системы LiveAgent в рабочие процессы ваших заказчиков. Оптимизируйте рабочие процессы, используя преимущества универсального ящика для входящих, объединяющего в себе множество каналов взаимодействия, а также расширенные возможности автоматизации. Внедрение нашего многоканального программного комплекса Help Desk сэкономит вам, в среднем, 15 дополнительных рабочих часов в неделю, которые вы можете использовать более разумно, например, для работы с новыми клиентами и их потребностями.

Самая доступная система Help Desk

Бесплатный тариф системы LiveAgent включает в себя бесплатную базу знаний, помимо других функций. Если же вы подпишетесь на платный тариф, то получите существенно больше возможностей, и по очень умеренной цене.

Узнать подробнее