Подходящее решение для индивидуальных предпринимателей

Абсолютная масштабируемость, адаптируемость и индивидуальная настройка под ваши потребности.

  • ✓ Настройка бесплатно    
  • ✓ Клиентское обслуживание 24/7    
  • ✓ Банковская карта не нужна    
  • ✓ Отмена в любой момент
Используется в
Forbes logo
airbus logo
Slido green logo

30%

Рост выручки

Обеспечивая более качественное клиентское обслуживание, поднимайте выручку.

97%

Больше довольных клиентов

Молниеносно отвечайте на запросы и оставляйте у клиентов только положительные впечатления.

16×

Рост ценности клиентов

Увеличивайте продажи, обеспечивая лояльность клиентов по отношению к вашему бренду.

Business background

Система Help Desk для индивидуальных предпринимателей

Выстраивайте ваш бизнес индивидуального предпринимателя или фрилансера с системой LiveAgent – самой обсуждаемой Help Desk системой и №1 в рейтинге таких систем для МСБ в 2020 году. С LiveAgent вы будете ближе к своим клиентам и сможете помогать им быстрее.
  • GetApp leaders 2021
  • SourceForge leader fall 2021
  • Best help desk software
Ultimate omni-channel help desk software experience

Задействуйте многоканальное клиентское обслуживание

Физические лица могут с максимальной для себя выгодой использовать встроенную в LiveAgent систему управления тикетами, которая полностью берет на себя управление электронной почтой. Полный контроль над архивом электронной почты, неограниченный объем хранилища и сотни других функций, таких как правила и автоматизация, которая существенно облегчает жизнь и работу. Помните: время — деньги!

Лучший обзор для вашего общения

Объединив всю коммуникацию в едином интерфейсе, очень легко становится просматривать предыдущую историю общения. Не помните адрес или забыли, о чем ранее договорились с клиентом? Не беда! LiveAgent предоставит вам всю необходимую информацию из прошлого.
The best overview of the communication
Organize your projects

Организовывайте ваши профессиональные и личные проекты

Вам никогда больше не придется искать старые письма. Фрилансеры могут пользоваться расширенными возможностями панелей LiveAgent для отдельных проектов/клиентов, клиентским порталом для публикации информации об их услугах и онлайн чатом для прямых запросов. Вам не стоит тратить бесчисленные часы на общение — лучше потратить это время на то, за что вы получите деньги.

Лучшие клиенты - это довольные клиенты

Мы предлагаем вам содействие в переносе ваших данных к нам из наиболее популярных сторонних Help Desk систем.
Лучшие клиенты - это довольные клиенты

Как использование LiveAgent может помочь в вашем фриланс-бизнесе?

Как использование LiveAgent может помочь в вашем фриланс-бизнесе?

Объединенные сообщения

В едином ящике для входящих сообщений объедините все ваши запросы клиентской поддержки, поступающие по электронной почте, в социальных сетях, по телефону и в онлайн чате, и с легкостью управляйте каждым запросом.
Объединенные сообщения

Расставляйте приоритеты в работе

Поручите рутинные и повторяющиеся задачи вашему программному комплексу клиентской поддержки, чтобы ваши операторы могли сосредоточиться на взаимоотношениях с клиентами.
Расставляйте приоритеты в работе

Круглосуточная клиентская поддержка

Сокращайте количество входящих тикетов клиентской поддержки, предложив клиентам функциональный портал самообслуживания, доступный в режиме 24/7/365.
Woman in shopping cart with winning posture and smartphone in hand

Омниканальный программный комплекс клиентской поддержки

Воспользуйтесь штатными многоканальными возможностями системы LiveAgent, обеспечивайте превосходное качество клиентского обслуживания в большинстве каналов общения и автоматизируйте повторяющиеся задачи. Так вы никогда не сможете потерять сообщение электронной почты или забыть на него ответить. Создавайте профили ваших клиентов и собирайте о них дополнительную информацию непосредственно в системе LiveAgent.

Закрывайте больше сделок в режиме реального времени

Программный комплекс работы с клиентами LiveAgent позволит вам забыть о необходимости интеграции сторонних систем онлайн чата, поскольку этот инструмент уже входит в состав нашей системы и предлагает вам расширенный функционал автоматизации, такой как пречат-формы, а также вложения, опросы уровня клиентской удовлетворенности и абсолютные возможности индивидуальной настройки, позволяющие создавать уникальный дизайн в полном соответствии с вашими пожеланиями, и выбирать язык интерфейса.
Do more customer support for less money
Woman responding to text while walking

Оставайтесь на связи даже в дороге

Много работаете вне офиса, вдали от рабочего компьютера, вам необходимо оставаться на связи с клиентами, находясь в дороге? LiveAgent предлагает штатные мобильные приложения для устройств, как на iOS, так и на Android.

Понятные и доступные цены

Получите наше профессиональное программное решение для службы клиентской поддержки за фиксированную ежемесячную абонентскую плату, без каких-либо скрытых платежей или долгосрочных обязательств с вашей стороны. Воспользуйтесь нашим бесплатным 14-дневным ознакомительным периодом и получите полный доступ ко всем имеющимся функциям. Чего же вы ждете? Начните отвечать на запросы клиентов быстрее уже сегодня!
$15 month

Тикет

  • Unlimited ticket history
  • Unlimited email addresses
  • Advanced reporting
  • Customer portal + forum
$29 month

Ticket+chat

  • Everything in Ticket, plus:
  • Unlimited chat buttons
  • Feedback management
  • Real time visitors monitor
$0 month

Бесплатно

  • 7 days ticket history
  • 1 chat button
  • 1 phone number
  • 1 email address

Больше экономии с LiveAgent

Наш калькулятор цен подскажет вам, как дополнительно сэкономить и выбрать для вашей службы клиентской поддержки подходящую систему Help Desk.

Вы будете в надежных руках!

Знаете, что общего у Huawei, BMW, Yamaha и O2? Угадали! Это LiveAgent!

Попробовать сейчас бесплатно Банковская карта не нужна

FAQ - часто задаваемые вопросы

К какой клиентской поддержке должны стремиться индивидуальные предприниматели?

В современном мире клиенты зачастую связываются с компаниями по самым разным каналам и ожидают получать на свои обращения оперативные ответы. Если им не удается ответить оперативно, они рискуют уходом их клиента к конкурентам. Поэтому крайне важно при каждом взаимодействии обеспечивать клиентам превосходное качество поддержки.

Для чего индивидуальным предпринимателям применять программное обеспечение клиентского обслуживания?

Программное обеспечение клиентского обслуживания, такое как LiveAgent, позволяет отвечать на все клиентские запросы без необходимости переключаться для этого между различными приложениями и платформами. В результате, вы сможете работать со всеми клиентскими запросами из единого интерфейса, не нанимая сотрудников по клиентскому обслуживанию. Кроме того, такие системы позволяют использовать автоматизацию и предлагают решения для часто повторяющихся запросов, замедляющих вашу работу.

Какие преимущества дает индивидуальным предпринимателям применение системы LiveAgent?

Использование в работе системы LiveAgent предоставляет индивидуальным предпринимателям такие преимущества, как рост выручки, улучшение показателей удержания клиентов и клиентской удовлетворенности, а также позволяет обеспечить высокую окупаемость инвестиций, конкурентные преимущества и много других возможностей.

Связанные ресурсы дляИндивидуальные предприниматели

В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.

×
Назначьте время для звонка один-на-один, чтобы узнать, чем система LiveAgent может быть полезна вашей компании.

С нами можно связаться в разные дни

Запланировать демонстрацию