Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Поощряйте отправку вашими клиентами новых идей и отзывов, которые помогут вам развивать ваши продукты. Обсуждайте с ними каждую из этих идей с помощью нашего удобного форума обратной связи. Вы знаете, какие из предлагаемых функций важнее всего для ваших клиентов? Пусть они голосуют! Кроме того, не забывайте своевременно информировать их о прогрессе во внедрении предложенных новшеств.
Кнопки обратной связи
- Добавив на свой сайт кнопку обратной связи, вы позволяете своим посетителям оставлять отзывы или предложения, а также голосовать за предложения, внесенные другими посетителями.
- Как только клиент отправляет отзыв, в системе создается тикет, который информирует вас об этом событии, чтобы вы могли, при необходимости, ответить.
- В разных разделах отзывов вы можете размещать разные кнопки обратной связи.
Разместив кнопку обратной связи в любом месте вашего сайта, вы сможете получать от ваших клиентов важную обратную связь. Настраивайте кнопку обратной связи, чтобы она лучше соответствовала потребностям вашего бизнеса.
Выбирайте из множества имеющихся вариантов размещения и оформления кнопки обратной связи:
Не получилось подобрать для вашей кнопки обратной связи подходящий стиль? Не беда! Вы можете создать собственную кнопку, написав для нее свой HTML-код или выбрав собственную картинку.
Allow your customers to search for help
Add a search bar to your knowledge base to make it easier than ever to find important information. Try it today. No credit card required.
Ресурсы базы знаний
Шаблоны сообщений об обновлении продукта
Все новое обновление продукта! У нас есть новая интеграция с инструментом и множество улучшений и новых функций. Приходите и узнайте больше!
Приветственные письма имеют важное значение для установления долгосрочных отношений с новыми клиентами, но только 57.7% компаний отправляют такие письма. Приветственное/презентационное письмо – первое письмо, которое клиент получает после первого взаимодействия с компанией и может быть направлено на знакомство с брендом/продуктом/услугами, поощрение дальнейших шагов и убеждение клиентов в правильности выбора. Приветственные письма генерируют больше открытий, кликов и конверсий, чем обычные письма, и могут принести до 320% больше дохода от одного письма. Выбор правильной темы письма является ключевым фактором для привлечения внимания клиентов. Предлагаются 20 проверенных тем приветственных писем, которые можно адаптировать под конкретный бренд.
Шаблоны писем с объявлениями по компании
Шаблоны писем с объявлениями по компании помогают эффективно информировать о событиях в компании, внутренние и внешние коммуникации.
Cистема по работе с трабл-тикетами
Управление тикетами - ключевой инструмент для организации работы компании. Существует множество решений, включая LiveAgent, Freshdesk и Zendesk Support, которые предлагают различные функции и возможности. Важно выбрать систему, которая подойдет именно вашей компании.
