• Функции
  • Мобильные приложения клиентской поддержки

Мобильные приложения клиентской поддержки

Мобильные приложения – это компьютерные программы или приложения, разработанные для работы на мобильных устройствах. Команда LiveAgent разработала мобильные приложения для работы с клиентами, чтобы вы могли поддерживать связь со своими клиентами даже на ходу или когда вы не за компьютером. Просто скачайте приложение, настройте его и сразу же начинайте отвечать на запросы клиентов. Мы в LiveAgent считаем, что у всех наших клиентов должны быть равные возможности, поэтому мы разработали приложения для обеих мобильных операционных систем – Android и iOS.

Сколько стоят приложения LiveAgent?

LiveAgent предлагает несколько тарифных планов. Поскольку у каждой компании могут быть свои потребности.

Поэтому мы предлагаем три тарифных плана:

  • Тарифный план ‘Тикет’ по $15 за одно рабочее место.
  • Тарифный план ‘Тикет + Чат’ по $29 за одно рабочее место.
  • ‘Все включено’ по $49 за одно рабочее место.

В каждый тарифный план входит свой набор функций. Некоторые функции можно приобрести за дополнительную плату. Но мобильные приложения клиентского обслуживания для Android и iOS включены во все тарифные планы без каких-либо дополнительных плат. Для каждого из тарифных планов LiveAgent предлагает бесплатный 14-дневный ознакомительный период. Если вы до сих пор не уверены, можете попробовать наш бесплатный тариф. Однако имейте в виду, что он предусматривает ряд ограничений.

Если вы желаете узнать подробнее о функционале, включенном в каждый из тарифных планов, изучите наши расценки.

Try out LiveAgent for FREE

Handle all customer inquiries from one interface. Start improving your customer service with a 14-day free trial right away!

Обзор мобильных приложений для работы с клиентами

Android

мобильная работа с клиентами - Android - LiveAgent

Android представляет собой операционную систему с открытым кодом для мобильных платформ. Выбирайте тарифный план и настраивайте LiveAgent. После этого, просто скачайте и запросто работайте с тикетами, находясь вне офиса. Будьте всегда на связи со своими клиентами и, при необходимости, оказывайте помощь своим коллегам. Даже на ходу!

Если хотите знать больше, читайте статью LiveAgent – Android.

iOS

мобильная работа с клиентами - iOS - LiveAgent

iOS – мобильная операционная система, эксклюзивно разработанная для устройств Apple. На устройства с этой операционной системой можно установить и LiveAgent. Процедура та же, что описана выше. Зарегистрируйтесь и настройте свою учетную запись. Затем просто скачивайте приложение и начинайте запросто работать с тикетами, находясь вне офиса. Просто представьте, что у вас огромный наплыв обращений клиентов, а вы отъехали и не можете помочь. С нашим приложением, вам будет достаточно просто авторизоваться, выбрать отдел и начать отвечать на сообщения чата.

Если хотите знать больше, читайте статью LiveAgent – iOS.

iOS - Us - App - Live Agent - Id661142245
iOS - Store - Apps - Details

В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.

×
Назначьте время для звонка один-на-один, чтобы узнать, чем система LiveAgent может быть полезна вашей компании.

С нами можно связаться в разные дни

Запланировать демонстрацию