API (англ. Application Programming Interface – программный интерфейс приложения) — это набор команд, которыми могут обмениваться различные приложения. С помощью API, можно связывать между собой разнообразные компьютерные программы, инструменты, а также автоматизировать и воздействовать на разные процессы. Два различных приложения могут “общаться” между собой напрямую, с помощью интерфейса API.
Отправляйте информацию из учетной записи LiveAgent в другие приложения и обратно, с помощью интерфейса API
Доступные действия в API LiveAgent:
- Получение списка компаний
- Удаление диалогов
- Создание новых диалогов
- Регистрация новых клиентов
- Получение списка отделов
- Удаление записей в базе знаний
- Формирование отчетов по отделам
- и множество других…
Integrate LiveAgent with hundreds of tools
Want to connect your favorite tool with LiveAgent? No problem, just use Zapier. Try it today for free. No credit card required.
Ресурсы базы знаний
Answer Delivery Status Indicator
The answer delivery status indicator in LiveAgent tickets provides information on the status of email replies, including if they were sent, scheduled, delayed, or not delivered. Administrators and owners can access detailed email response information for a specific time period. If an answer is not delivered, a delivery report can be viewed to determine the issue.
Контакты службы поддержки Microsoft
Свяжитесь со службой поддержки Microsoft на русском языке через онлайн чат, электронную почту или соцсети. Поищите ответы в базе знаний.
