Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
LiveAgent предлагает клиентам возможность добавлять ссылки на онлайн-историю тикетов в сообщения электронной почты.
Аутентификация для просмотра онлайн-истории тикета:
- Если функция включена, для получения возможности ознакомиться с историей тикета пользователю придется авторизоваться.
- Если функция не включена, ознакомиться с онлайн-историей тикета сможет любой.
Как выглядит онлайн-история тикета:
Share ticket updates with a URL
Send your colleagues a clickable link that shows them the contents of the ticket without having to log into LiveAgent. Try it today. No credit card required.
Эффективный инструмент работы с FAQ повысит качество вашей клиентской поддержки
Пусть ваши клиенты самостоятельно находят ответы на свои вопросы, с помощью системы самообслуживания. Русскоязычный инструмент LiveAgent для работы с часто задаваемыми вопросами (FAQ) позволяет создавать сногсшибательные пользовательские порталы.
Автоматизированное распределение тикетов
Автоматически меняйте дежурных на входящих звонках, устанавливайте сотрудникам периоды пауз, когда им необходимо отдохнуть. Узнайте подробнее об автоматическом распределении тикетов в LiveAgent.
