Поощряйте отправку вашими клиентами новых идей и отзывов, которые помогут вам развивать ваши продукты. Обсуждайте с ними каждую из этих идей с помощью нашего удобного форума обратной связи. Вы знаете, какие из предлагаемых функций важнее всего для ваших клиентов? Пусть они голосуют! Кроме того, не забывайте своевременно информировать их о прогрессе во внедрении предложенных новшеств.
Кнопки обратной связи
- Добавив на свой сайт кнопку обратной связи, вы позволяете своим посетителям оставлять отзывы или предложения, а также голосовать за предложения, внесенные другими посетителями.
- Как только клиент отправляет отзыв, в системе создается тикет, который информирует вас об этом событии, чтобы вы могли, при необходимости, ответить.
- В разных разделах отзывов вы можете размещать разные кнопки обратной связи.
Разместив кнопку обратной связи в любом месте вашего сайта, вы сможете получать от ваших клиентов важную обратную связь. Настраивайте кнопку обратной связи, чтобы она лучше соответствовала потребностям вашего бизнеса.
Выбирайте из множества имеющихся вариантов размещения и оформления кнопки обратной связи:
Не получилось подобрать для вашей кнопки обратной связи подходящий стиль? Не беда! Вы можете создать собственную кнопку, написав для нее свой HTML-код или выбрав собственную картинку.
Allow your customers to search for help
Add a search bar to your knowledge base to make it easier than ever to find important information. Try it today. No credit card required.
Ресурсы базы знаний
Вопросы о ценах на продукты/услуги
Компании, активно использующие социальные сети, должны отвечать на вопросы о ценах и информировать о скидках, чтобы повысить продажи.
