Благодаря нашим расширениям (плагинам) для переноса данных перейти на систему LiveAgent очень просто. Плагины переноса данных (миграции) позволяют перенести все необходимые данные из вашего предыдущего программного комплекса Help Desk и дают возможность приступить к использованию системы LiveAgent практически сразу же и без каких-либо трудностей.
Мы постоянно выпускаем новые плагины для переноса ваших данных из разных программных продуктов. Они доступны в вашей панели конфигурации системы LiveAgent. Всё, что вам необходимо сделать, — это активировать нужное расширение и следовать приведенной в нем инструкции.
Какие виды данных можно перенести?
Виды данных, которые вы можете перенести из вашего текущего программного обеспечения в систему LiveAgent, могут отличаться и зависят от вашей текущей программы, но в большинстве случаев их перечень примерно одинаков.
- Тикеты
- Контакты
- Операторы
- Теги
- Отзывы
- Отделы
Block spammers for good
Say goodbye to spammers and enjoy a clean inbox. Try our ban IP feature for free today. No credit card required.
Контакты службы поддержки Microsoft
Свяжитесь со службой поддержки Microsoft на русском языке через онлайн чат, электронную почту или соцсети. Поищите ответы в базе знаний.
Answer Delivery Status Indicator
The answer delivery status indicator in LiveAgent tickets provides information on the status of email replies, including if they were sent, scheduled, delayed, or not delivered. Administrators and owners can access detailed email response information for a specific time period. If an answer is not delivered, a delivery report can be viewed to determine the issue.
Больше довольных клиентов благодаря возможностям обратных звонков
Используя автоматизированные обратные звонки, вы можете показать клиентам, что вы цените их время. Система помещает вызов клиента в очередь и перезванивает ему автоматически. Это может привести к большему количеству довольных клиентов. Бесплатный период использования 14 дней.
