Что такое аналитика центра помощи клиентам?
Просматривайте важную статистическую информацию из вашего центра помощи клиентам. Вы можете отслеживать активность в базе знаний и клиентском сообществе, а также просматривать историю поисковых запросов за последние 30 дней. Кроме того, вам предоставляется доступ к информации о количестве новых статей и вопросов, обзоров, голосований, подписок и комментариев.
Expert note
<p>Аналитика центра помощи клиентам - возможность отслеживать активность в базе знаний и клиентском сообществе, анализировать историю поисковых запросов и управлять центром помощи для повышения удовлетворенности клиентов.</p>

Follow-up письма являются важной частью процесса продаж, и каждый менеджер должен уметь их эффективно написать. LiveAgent предлагает поддержку клиентов и партнерскую программу. Безупречное обслуживание клиентов может быть ключевой стратегией для увеличения продаж и удовлетворенности клиентов. Также есть шаблоны проактивного чата для взаимодействия с клиентами на веб-сайте.