Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Что такое бесплатный веб-чат?
Бесплатный веб-чат — это система, разработанная для общения двух и более пользователей в режиме реального времени через интернет. Для использования бесплатного веб-чата не требуется специального программного обеспечения — пользователям нужен лишь подходящий веб-интерфейс, то есть достаточно одного веб-браузера. И, конечно, эта система абсолютно бесплатна для любого пользователя. С ее помощью, пользователи могут в режиме реального времени обмениваться текстовыми или голосовыми сообщениями с другими пользователями. Это быстрый, простой и удобный способ общения.
Frequently Asked Questions
Что такое бесплатный веб-чат?
Бесплатный веб-чат - это канал коммуникации, обеспечивающий общение двух и более людей. Для него не нужно какого-либо специализированного программного обеспечения чата. Интерфейс доступен прямо в веб-браузере. Кроме того, как следует из названия, такой чат является абсолютно бесплатным для любого пользователя.
Каждой ли компании необходим бесплатный веб-чат?
Такой инструмент не является чем-то обязательным, однако если вы хотите добиться наивысшего качества клиентского обслуживания и стремитесь быть впереди конкурентов, вам следует внедрить такой инструмент в работу вашей компании. Чат позволяет клиентам получать ответы на свои вопросы в режиме реального времени, поэтому уровень удовлетворенности клиентов вашим обслуживанием будет выше, чем когда они обращаются в компанию по другим каналам. Благодаря этому выстраиваются более прочные отношения с клиентами, что, кроме всего прочего, сказывается и на продажах. В дополнение к сказанному, с помощью чата компания может отслеживать передвижения посетителей и клиентов по сайту.
Есть ли бесплатный веб-чат в системе LiveAgent?
Конечно же, программный комплекс LiveAgent предоставляет бесплатный веб-чат. Это один из самых любимых клиентами каналов общения. Бесплатный онлайн чат, предлагаемый в системе LiveAgent, представляет собой самый быстрый на рынке виджет онлайн чата, который, помимо других возможностей, можно индивидуально настраивать под ваши потребности и под конкретные языки общения.
Глоссарий по программному обеспечению Help Desk
Откройте для себя полный глоссарий по программному обеспечению Help Desk на LiveAgent. Идеально для новичков и профессионалов в обслуживании клиентов. Узнайте значения ключевых терминов и улучшите свои навыки уже сегодня!
