Что такое Онлайн-чат?
Все началось с Talkomatic – первой в мире системы онлайн-чата, в которой было всего несколько каналов. В настоящее время у нас есть множество программ онлайн-чата, которые предлагают множество функций и возможностей. Эти программы позволяют людям общаться в реальном времени через Интернет. Это общение также называется онлайн-чатом.
Онлайн-общение также подчиняется некоторым основным правилам. Чат-этикет, также известный как этикет в чате, был создан, чтобы избежать недопонимания или конфликтов.
Глоссарий по программному обеспечению Help Desk
Откройте для себя полный глоссарий по программному обеспечению Help Desk на LiveAgent. Идеально для новичков и профессионалов в обслуживании клиентов. Узнайте значения ключевых терминов и улучшите свои навыки уже сегодня!