Открытая система обработки заявок

Открытая система обработки заявок помогает управлять клиентскими запросами, снижает затраты и повышает эффективность общения. Она отслеживает и хранит заявки, позволяя объединять несколько запросов в одну систему.

Что такое Открытая система обработки заявок?

Открытая система обработки заявок – отличное решение для управления вопросами клиентов, их запросами в службу поддержки или другими способами общения с клиентами. Таким образом, она используется для назначения заявок на запросы и вопросы клиентов. Каждая сгенерированная заявка отслеживается и хранится в системе. Это позволяет агентам объединять несколько запросов.

Эта система часто требует меньших затрат, чем собственное программное обеспечение обработки заявок. Это отличный способ повысить эффективность Вашего делового общения.

Назад к глоссарию Зарегистрироваться БЕСПЛАТНО

Статьи по теме