Что такое Панель агента?
Когда агенты входят в LiveAgent, они могут управлять многими действиями из панели агента. У них есть возможность активировать плагин, создавать запросы и управлять ими, переместить логотип LiveAgent по умолчанию, создавать новые учетные записи, редактировать данные и многое другое. Так что сеансы чата можно легко начинать прямо из панели агента. Все сосредоточено в одном месте. Панель агента находится в левой части окна LiveAgent. Пользоваться ей легко, понятно и просто.
Frequently Asked Questions
Где находится панель агента?
Панель агента доступна в LiveAgent. Панель агента можно открыть в левой части окна LiveAgent. Это легкий в использовании, понятный и простой компонент для агентов.
Что Вы можете делать на Панели агента?
Панель агента позволяет управлять всем с помощью LiveAgent. Вы можете активировать плагин, отсортировать все свои запросы, внести некоторые изменения в свой бизнес. Что еще Вас здесь ждет? Вы можете легко получить доступ к шаблонам электронных писем клиентов и шаблонам электронных писем агента, чтобы лучше настроить Ваше общение.
Ответы на вопросы по товарам/услугам
Создание базы знаний для клиентов может сэкономить деньги и время компании, а также улучшить опыт клиентов. Исследования показывают, что большинство клиентов предпочитают самостоятельно решать проблемы с товарами или услугами.
Как просить прощения у клиента
Онлайн-чат помогает увеличить конверсию и создать долгосрочные отношения с клиентами. LiveAgent предлагает эффективное программное обеспечение для обслуживания клиентов.
Добро пожаловать в нашу партнерскую программу!
Платформа LiveAgent предлагает отраслевые решения для бизнеса, поддержку и интеграции с другими системами. Большой выбор функций и бесплатное пробное использование.