Что такое персонализированные ответы по электронной почте?
Если вы хотите, чтобы в вашем адресе электронной почты отображалось ваше имя, можно это настроить с помощью персонализированных ответов по электронной почте. Эта функция позволяет изменять адреса электронной почты, чтобы они лучше соответствовали вашим потребностям. Вместо названия компании или отдела, получатель сообщения будет видеть ваше имя.
Персонализированные ответы по электронной почте используют, как правило, в общении с конечными пользователями, чтобы общение казалось более доброжелательным. Когда клиент видит ваше настоящее имя, а не просто должность, это положительно сказывается на его доверии к вам.
Глоссарий по программному обеспечению Help Desk
Откройте для себя полный глоссарий по программному обеспечению Help Desk на LiveAgent. Идеально для новичков и профессионалов в обслуживании клиентов. Узнайте значения ключевых терминов и улучшите свои навыки уже сегодня!
Узнайте, как обеспечить лучшее обслуживание клиентов и построить лояльные отношения с клиентами. Откройте для себя примеры успешных компаний и лучшие практики, улучшите качество обслуживания с помощью LiveAgent и вдохновитесь историями Google, Chick-fil-A, IKEA и Amazon. Начните 14-дневную бесплатную пробную версию уже сегодня!