Что такое приложение для общения в чате?
Приложение для общения в чате предоставляет возможность общения с клиентами в живом чате. Вы можете отправлять и получать сообщения. С помощью приложения для общения в чате общаться с людьми гораздо проще, легче и быстрее, и к тому же это удобнее. Существуют разные типы приложений для общения в чате, и каждый из них имеет свой формат, дизайн и функции.
LiveAgent предлагает вам отличный инструмент – живой чат. Общайтесь в чате со своими клиентами в режиме реального времени!
Expert note
Приложения для общения в чате позволяют легко и удобно общаться с клиентами. Живой чат от LiveAgent - отличный инструмент для общения в режиме реального времени!
"Поддержка в приложении" является важной частью успешного бизнеса, которая позволяет помогать клиентам не выходя из приложения. Кнопка помощи в приложении позволяет клиентам ознакомиться со многими статьями поддержки, а также связаться с представителем клиентской поддержки для получения дополнительной помощи. Количество открытых тикетов является индикатором производительности команды и удовлетворения потребностей клиентов.
Встроенный функционал отслеживания в чате
Quality Unit, LLC - компания, которая предлагает решения для бизнеса, имеет поддержку для клиентов, а также предоставляет обучение и блог. Клиенты могут связаться с продажами по указанным номерам телефонов и подписаться на новостную рассылку. Quality Unit, LLC придерживается политики безопасности и конфиденциальности.
ManyChat - это сервис для создания чат-ботов для отправки текстовых сообщений в Facebook Messenger. LiveAgent предлагает интеграцию с ManyChat, что упрощает процесс автоматизации ответов и отслеживание новых клиентов. Поддержка в социальных сетях жизненно необходима для некоторых брендов или интернет-магазинов, основными клиентами которых являются миллениалы. Контакты службы клиентской поддержки TIDAL можно использовать для получения помощи по вопросам использования платформы. LiveAgent является полноценным многоканальным программным комплексом для работы с клиентами. В программном комплексе LiveAgent можно интегрировать страницу Facebook или Twitter для общения с клиентами из единого интерфейса.
The given TEXT is a website for LiveAgent, a company that provides support solutions for businesses. It includes sections for customer success stories, industry-specific solutions, support portal, data migration, system status, change journal, and request for proposals. There are also sections for company information, awards and certificates, partnership program, and training. The website provides sales contacts and social media links for customer engagement. Finally, the site includes information on company policies and terms of service.
