Программное обеспечение для отслеживания клиентов

Что такое программное обеспечение для отслеживания клиентов?

Программное обеспечение для отслеживания клиентов – это соединяющее звено всех желаний вашей компании. С помощью этой программы все ваши данные будут храниться, и вы сможете найти их, как только они вам понадобятся. Если клиент хотел сделать покупку, но всё-таки решил подождать, тогда в момент, когда он снова проявит интерес к покупке, вы cможете отследить все переписки в чате или общения по телефону. Система отслеживания позволяет добавлять заметки в разговоры, помогая вам лучше узнать своего клиента.

Статьи по теме

Русскоязычное ПО для управления клиентским опытом

Полнофункциональное русскоязычное ПО LiveAgent объединяет все каналы связи, улучшая клиентский опыт. Бесплатно 14 дней, без карты!

Программный комплекс сервисной поддержки для лучшего обслуживания клиентов

LiveAgent — русскоязычное ПО для поддержки клиентов, объединяющее все каналы связи в одном интерфейсе. Попробуйте бесплатно 30 дней!

Добейтесь процветания с программным обеспечением по работе с клиентами

Бесплатное русскоязычное ПО LiveAgent для работы с клиентами: объединение каналов, персонализация, 24/7 поддержка. Попробуйте бесплатно!

Автоматизация call-центра

Узнайте, как автоматизация call-центра с LiveAgent улучшает обработку звонков и повышает эффективность с помощью IVR и автообзвонов.