Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Google Аналитика integration
Для того чтобы начать пользоваться системой Google Аналитика совместно с LiveAgent, следуйте приведенной ниже инструкции по интеграции.
- Войдите в свою панель управления LiveAgent и нажмите ‘Конфигурация’.
- Выберите ‘Система’ и ‘Расширения’.
- Найдите пункт ‘Отслеживание онлайн чата’ и активируйте его, нажав на переключатель.
Что такое Google Аналитика?
Google Аналитика — это бесплатная служба веб-аналитики, которая предоставляет статистику и базовые аналитические инструменты для поисковой оптимизации (SEO) и маркетинга.
Зачем нужна эта интеграция?
Отслеживайте события ваших сеансов онлайн чата в системе Google Аналитика. Благодаря этим данным, вы можете оценить влияние онлайн-чата на процесс преобразования посетителей вашего веб-сайта в действующих клиентов, а также влияние работы ваших сотрудников на продажи компании.
Триггеры событий генерируют и передают команды javascript прямо на страницу вашего сайта, где был начат онлайн чат. Это расширение можно использовать для передачи данных о событиях чата вашему веб-приложению и запуска на сайте определенных функций или команд JavaScript, либо для изменения содержимого вашей веб-страницы, в зависимости от текущих сессий чата.
Что можно отслеживать:
- Начало сессии чата
- Окончание сессии чата
- Каждое сообщение менеджера
- Каждое сообщение клиента
Frequently Asked Questions
Что такое Google Аналитика?
Google Аналитика - это инструмент, позволяющий отслеживать важную маркетинговую информацию.
Как настроить интеграцию Google Аналитики с системой LiveAgent?
Вот краткая пошаговая инструкция: 1. Войдите в вашу учетную запись LiveAgent 2. Перейдите в раздел 'Конфигурация' > 'Система' > 'Расширения' 3. Активируйте расширение 'Отслеживание в онлайн чате'
Landing PPC Archive - LiveAgent
LiveAgent: мощная многоканальная платформа для поддержки клиентов. Онлайн-чат, тикеты, колл-центр, интеграции и обучение. Попробуйте бесплатно!"
