Действуйте в нужный момент с помощью системы отслеживания клиентов

Отслеживайте действия посетителей на вашем сайте и в нужный момент вызывайте их на беседу.

  • ✓ Настройка бесплатно
  • ✓ Клиентское обслуживание 24/7
  • ✓ Банковская карта не нужна
  • ✓ Отмена в любой момент
Используется в
Forbes logo
airbus logo
Slido green logo
Nascar logo
helpdesk software animation

Программное обеспечение клиентского отслеживания, которое присматривает за вашими клиентами

Желаете знать, чем занимаются и о чем говорят в сети ваши клиенты? Хотите отслеживать все их запросы, с помощью одного единственного инструмента?

Программный комплекс для отслеживания действий клиентов LiveAgent поможет вам! Начните повышать уровень удовлетворенности своих клиентов и продажи уже сегодня!

  • SourceForge leader fall 2021

Отслеживайте, организуйте, узнавайте и получайте выгоду с помощью программного обеспечения для отслеживания клиентов

LiveAgent streamlines multiple customer service channels into one piece of software

More insights, more sales

Track all your customer’s movements with a single customer tracking tool.

See which site referred them to you, how long they’ve been browsing your site, which products they’re interested in, what time zone they’re in, or what country they’re from.

Customer journey tracking in LiveAgent
LiveAgent failed payment message

Cover every touchpoint

We offer an omnichannel customer tracking software that connects with Twitter, Instagram, Facebook, WhatsApp and Viber.

It can also be integrated with an unlimited number of email addresses and phone numbers, as well as live chat and a customer portal to ensure all queries are accounted for and under one roof.

Join the conversation

Our customer tracking software enables you to track unique keywords on Twitter.

Answer customer questions or concerns with ease even if you’re not explicitly/tagged mentioned in Tweets.

Start your FREE trial today Free 30-day trial No credit card required

Know everything there is to know

Provide better service for your customers by recording all customer insights into your built-in CRM.

Create custom fields to record any information that is relevant to your business and enjoy higher customer satisfaction rates.

Save time with one click answers

Take advantage of advanced customer tracking software features like predefined answers and canned responses and provide answers to frequently asked questions in a matter of seconds.

Canned-messages-Macros
LiveAgent CRM integrations

Time is money, save it

Connect our customer tracking software with over 130 integrations to make your workflow more efficient.

Skyrocket your performance

Find out just how long it takes you to answer customer queries, which communication channels are most used, and which are the most effective in converting customers.

Learn from agent ratings and improve your customer service with customer tracking software today.

Learn more about reports
Reports feature by LiveAgent
Contact-groups-LiveAgent

Segment and improve sales

Customer tracking software helps segment customers into groups according to their interests and backgrounds.

Take advantage of this feature and improve marketing messages, customer satisfaction, retention, and revenue.

Empower your customer base

With the help of customer tracking software, you can build a customer portal through which your customers can track the progress of their ticket resolution.

Никто не расскажет о нас лучше,
чем наши собственные клиенты

G2 Crowd
Trustpilot
GetApp

Устали постоянно переключаться между телефонами, окнами чата, электронной почты и другими средствами связи?

Вам больше не придется этого делать! LiveAgent — это уникальный и доступный по сходной и прозрачной цене программный продукт, который в едином интерфейсе обрабатывает различные каналы коммуникации.

Не платите отдельно за использование каждого инструмента для отслеживания и работы с клиентами. В системе LiveAgent вы найдете всё, что вам необходимо.

3,000+ отзывов на Trustpilot | GetApp | G2 crowd

Upset man-illustration

Бесплатно перенести данные?
Не вопрос!

AirCall Birdseed Bitrix24 CallHub CallPage Channels Chaport Crisp Customerly Dashly Drift Extend Freshdesk Front Genesys Gist Gmail Gorgias Groove HappyFox HelpShift Helprace HelpScout HelpCrunch HubSpot Service Hub Intercom Jira Kayako Kustomer LeadDesk LiveCall LiveChat LiveHelpNow LivePerson Lucep Novocall Olark osTicket OTRS Outlook PureChat Qonvo Samanage SmartsUpp SolarWinds SpiceWorks SupportBee Tawk TeamSupport Teamwork Desk Verloop Vision Vocalcom Zendesk Zendesk Talk Zoho Desk Zopim
Peter Komornik

LiveAgent сочетает в себе великолепный онлайн чат, систему управления тикетами и автоматизацию, которые позволяют нам предоставлять нашим клиентам непревзойденный уровень поддержки.

black Slido logo

Больше, чем просто система отслеживания клиентов

Клиенты довольны? Это бесценно!

Вы обратили внимание на то, что, из представленных на рынке аналогов, наш программный комплекс отслеживания клиентов является самым недорогим и, одновременно, обладающим наиболее полным набором функций?

И это правда. Взгляните на все те функции, которые мы можем вам предложить, на нашей странице с расценками.

30 Day Trial
No Credit Card required
and many more
$9 month

Small business

  • Unlimited ticket history
  • 3 email addresses
  • 3 contact forms
  • 1 API key
$29 month

Medium business

  • Everything in Small, plus
  • 10 email addresses
  • 3 live chat buttons
  • Departments management
$0 month

Бесплатно

  • 7 days ticket history
  • 1 email address
  • 1 chat button
  • 1 contact form
Related Articles to Программное обеспечение для отслеживания клиентов
Отличная работа с клиентами начинается с лучшей системы Help Desk. Пробуйте российский программный комплекс LiveAgent, воспользовавшись 14-дневным полнофункциональным ознакомительным периодом. Выстраивайте отношения, повышайте лояльность и продажи.

Давайте завяжем с плохим об­слу­жи­ва­ни­ем с по­мощью про­грамм­но­го обес­пе­че­ния Help Desk

Help Desk - система, которая поможет повысить производительность труда и удержание клиентов. Она предлагает более 180 функций и возможностей интеграции, включая интеграцию социальных сетей и аудиозапись телефонных разговоров. Попробуйте бесплатно на 7 или 30 дней, используя название своей компании или команды для своего поддомена. Банковская карта не нужна, а передача данных осуществляется через оборудование.

Российское программное обеспечение LiveAgent для аудиозаписи телефонных разговоров может хранить неограниченное количество записей. Вы в любой момент можете к ним обратиться в целях безопасности или контроля качества.

Профессиональное программное обеспечение аудиозаписи телефонных разговоров

LiveAgent - эффективное решение для обработки запросов через различные каналы. Рекомендуется клиентами из разных отраслей.

Повышайте уровень удовлетворенности своих клиентов, с помощью российской системы LiveAgent и встроенного в нее программного средства Nicereply для измерения клиентской удовлетворенности.

Получайте удовлетворение от ПО для повышения клиентской удовлетворенности

Русскоязычное ПО LiveAgent помогает повысить уровень клиентской удовлетворенности, улучшить качество обслуживания и обеспечить многоканальную поддержку.

Возможность работать с клиентами в онлайн чате является главным элементом привлечения клиентов для любой компании. Попробуйте онлайн чат LiveAgent бесплатно прямо сейчас.

Получайте больше лидов с помощью онлайн чата

Улучшите клиентскую поддержку с онлайн чатом LiveAgent. Моментальное общение с посетителями, автоматизация маршрутизации и многоязычный виджет чата помогут улучшить обслуживание клиентов. Получите бесплатную пробную версию на 7 или 30 дней.

Российская система LiveAgent повышает уровень удовлетворенности клиентов, с помощью многоканального программного обеспечения для управления клиентским опытом. В этом руководстве мы покажем вам, каким образом.

Русскоязычное ПО для управления клиентским опытом

Платформа LiveAgent предлагает отраслевые решения для бизнеса, поддержку и интеграции с другими системами. Большой выбор функций и бесплатное пробное использование.

LiveAgent - это полнофункциональный российский программный комплекс сервисной поддержки клиентов, который использует систему управления тикетами для объединения всех процессов, происходящих в вашей службе по работе с клиентами.

Программный комплекс сервисной поддержки для лучшего обслуживания клиентов

LiveAgent - лучшее программное обеспечение сервисной поддержки, адаптирующееся к потребностям бизнеса, с расширенным функционалом и отличным соотношением цены и функционала.

В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.

Start Free Trial x