Process Street

Что такое Process Street?

Process Street — это предназначенное для компаний программное обеспечение для управления рабочими процессами. Создавайте чек-листы, отслеживайте бизнес-действия и оптимизируйте рабочие процессы.

Как можно использовать LiveAgent с Process Street?

Вы можете использовать интеграцию Process Street для отслеживания обновлений на панели LiveAgent. Вы будете получать уведомления о новых клиентах, вложениях, чек-листах, комментариях и выполнении задач. Более того, вы сможете создавать и обновлять чек-листы, управлять клиентами и создавать разговоры с ними.

Преимущества

  • Отслеживание всей работы в одном решении.
  • Простота управления работой.
Назад к интеграциям Зарегистрироваться БЕСПЛАТНО
Партнерская программа LiveAgent предлагает отчеты о ваших продажах, трафике, балансе счета и общих результатах в режиме реального времени. Присоединяйтесь к нашей партнерской программе прямо сегодня.

Добро пожаловать в нашу партнерскую программу!

LiveAgent предлагает выбор из 45 языковых локализаций и виджеты с языковой адаптацией для общения с клиентами на их языках. Полный аналитический обзор позволяет быстро получать информацию о состоянии дел в отделе клиентского обслуживания. Партнерская программа LiveAgent дает бонус $5 за регистрацию и выплачивает 20% комиссионных. Средний уровень конверсии составляет 1:66.

Бесплатная система управления тикетами клиентской поддержки -- это широко распространенное программное решение, обеспечивающее общение между компаниями и их клиентами

Бесплатная система управления тикетами клиентской поддержки

Уникальные идентификационные номера для тикетов помогают отслеживать процесс разрешения вопросов и установление приоритетов. Более эффективная работа специалистов ведет к повышению качества сервиса и лояльности клиентов. Регистрация тикетов их разрешение позволяют производительный анализ и лучшее понимание клиентов. Также есть возможность настройки базы знаний и управления процессами по средствам автоматизации. Важно помнить, что для выбора системы управления тикетами необходимо принимать во внимание несколько факторов.

Узнайте, как следует вести коммуникацию с клиентами с помощью электронной почты, чата или звонков. Ознакомьтесь с рекомендациями в этой статье.

Коммуникация с клиентами

Использование автоматического перевода онлайн-чата поможет устранить языковые барьеры и обеспечить ясное и быстрое общение с клиентами. Чтобы не игнорировать клиентов, рекомендуется отправлять динамические приглашения в чат и размещать кнопки онлайн-чата на видном месте. Важно использовать веб-аналитику в реальном времени, чтобы увидеть, что посетители делают на сайте и направлять чаты соответствующим агентам.

Выбирая лучшую систему управления трабл-тикетами, необходимо учитывать целый ряд факторов. Это небольшое руководство поможет вам сделать правильный выбор.

Cистема по работе с трабл-тикетами

The article discusses different types of trouble ticket management systems and suggests a universal system with online chat, call center, social media integration, and customer portal as the best solution. The system with the most functions, best price-to-feature ratio, and highest user ratings are also mentioned. The text ends with an advertisement for LiveAgent's free registration and domain name customization options.

В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.

×
Назначьте время для звонка один-на-один, чтобы узнать, чем система LiveAgent может быть полезна вашей компании.

С нами можно связаться в разные дни

Запланировать демонстрацию