Партнер
Telsome – это поставщик услуг телефонии для предприятий, стремящихся к совершенствованию и повышению качества. Компания с 2003 года специализируется на предоставлении объединенных решений в сфере стационарной и подвижной телефонной связи, а также АТС.
LiveAgent и Telsome теперь партнеры, поэтому интеграция Telsome стала простой, как никогда. LiveAgent не взимает какой-либо дополнительной платы за подключение VoIP-номеров от Telsome к вашему call-центру.
Если вам требуется подключить телефонию Telsome к виртуальной АТС LiveAgent, просто войдите в вашу учетную запись LiveAgent и выполните действия, изображенные на приведенных ниже снимках экрана.
Преимущества Telsome:
- Расширенные функциональные возможности
- Невысокая ежемесячная плата
- Высокое качество клиентского опыта
- Отличная доступность
Если вы хотите подробнее узнать о том, как работают системы управления call-центром, посмотрите приведенное ниже видео.
Don't have LiveAgent yet?
No problem! LiveAgent offers a 14-day free trial where you can test the free Telsome integration!
Frequently asked questions
Что такое Telsome?
Telsome - это VoIP-провайдер со штаб-квартирой в Испании, предоставляющий свои услуги по всей Европе.
Как можно настроить интеграцию Telsome с системой LiveAgent?
Поддержка телефонии Telsome уже встроена в LiveAgent, поэтому соединение между собой двух этих платформ не должно вызвать у вас затруднений. В интерфейсе LiveAgent перейдите в раздел 'Конфигурация' > 'Звонок' > 'Номера' > 'Telsome', и вы сможете без промедления начать пользоваться вашим VoIP-номером телефона.
Сколько будет стоить интеграция Telsome с системой LiveAgent?
Telsome - это отдельная компания, которая самостоятельно взимает деньги за свои услуги. В то же время, подписчики тарифного плана LiveAgent 'Все включено' могут подключить телефонию Telsome к системе LiveAgent совершенно бесплатно.
Answer Delivery Status Indicator
The answer delivery status indicator in LiveAgent tickets provides information on the status of email replies, including if they were sent, scheduled, delayed, or not delivered. Administrators and owners can access detailed email response information for a specific time period. If an answer is not delivered, a delivery report can be viewed to determine the issue.
Контакты службы поддержки Microsoft
Свяжитесь со службой поддержки Microsoft на русском языке через онлайн чат, электронную почту или соцсети. Поищите ответы в базе знаний.
Больше довольных клиентов благодаря возможностям обратных звонков
Используя автоматизированные обратные звонки, вы можете показать клиентам, что вы цените их время. Система помещает вызов клиента в очередь и перезванивает ему автоматически. Это может привести к большему количеству довольных клиентов. Бесплатный период использования 14 дней.
