Q: Как мне установить онлайн чат на мой сайт?

Приложение онлайн чата позволяет с легкостью настраивать имеющиеся, либо создавать собственные кнопки чата. После настройки, всё, что от вас потребуется, - это встроить кнопку чата посредством помещения (копирования и вставки) сгенерированного кода в начало кода вашей страницы.

Q: Что такое онлайн чат на сайте?

Онлайн чат - это функция, позволяющая клиентам в режиме реального времени связываться и общаться с компаниями. Чтобы начать чат с какой-либо компанией, просто найдите кнопку виджета чата на их сайте и начните набирать ваше сообщение.

Q: Каковы преимущества онлайн чата?

Онлайн чат способен принести множество выгод своему обладателю, но главные из них, это рост продаж, повышение качества клиентского обслуживания, рост удовлетворенности клиентов и более эффективная работа специалистов клиентской поддержки.

Q: Каковы основные функции онлайн чата?

Наиболее часто встречающиеся функции онлайн чата - это заготовки ответов, проактивные приглашения в чат, перенаправление сессий чата, отслеживание посетителей, аналитические функции, неограниченная история чата и распределение тикетов чата.

Q: Как стать хорошим оператором онлайн чата?

Чтобы стать хорошим менеджером поддержки в онлайн чате, необходимо быть дружелюбным, терпеливым, обстоятельным, обладать знаниями и желанием помочь, а также умением ценить время. Хороший оператор онлайн чата обязан всегда оставлять у клиента наилучшие впечатления о клиентской поддержке компании.

Question 1

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Question 4

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Accepted Answer

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Question 5

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Accepted Answer

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Question 6

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Accepted Answer

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Question 7

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Accepted Answer

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Question 8

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Accepted Answer

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Question 9

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Accepted Answer

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Question 10

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Accepted Answer

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Question 11

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Accepted Answer

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