Полезно, независимо от области применения

Узнайте, как LiveAgent помогает компаниям, работающим в сфере Веб-хостинга.

✓ Настройка бесплатно
✓ Клиентское обслуживание 24/7

Начать | 14 дней бесплатно Посмотрите, как это работает

Используется в

4×

Запустите сарафанное радио

Вызывайте положительные эмоции, чтобы клиенты говорили о вас.

24%

Повышайте скорость ответа

Автоматическая маршрутизация тикетов сократит время первого ответа.

37%

Сокращайте объем тикетов

База знаний позволит сократить поток поступающих тикетов клиентской поддержки.

Home | Отрасли | Веб-хостинг

Программное обеспечение Help Desk для сферы Веб-хостинга

Расширьте вашу онлайн-доступность с помощью системы LiveAgent и получите возможность предоставлять клиентам первоклассное обслуживание.

Start a Free Trial

Бесплатный 30-дневный ознакомительный период Банковская карта не нужна

.ladesk.com

Выберите свой регион (местоположение центра обработки данных)

Americas (US)

Europe & Africa (EU)

Asia & Pacific (SG)

Data centre changes are not possible after account creation.

Присылать мне информацию об обновлениях программы и предложениях компании.

Регистрируясь, я соглашаюсь с Условиями и Политикой Конфиденциальности.

Снижайте загрузку по тикетам

Сокращайте количество входящих тикетов клиентской поддержки, предложив клиентам функциональный портал самообслуживания, доступный в режиме 24/7/365.

Обеспечивайте защиту важных данных

Безопасно храните данные ваших клиентов с нашими современными средствами обеспечения безопасности, в состав которых входят шифрование HTTPS, защита от DDoS-атак и др.

Увеличивайте доходы

Привлекайте новых клиентов и повышайте их пожизненную ценность, обеспечивая им незабываемые впечатления от вашего клиентского обслуживания и запуская сарафанное радио.

Будьте всегда онлайн и на связи

Веб-хостинг и обслуживание серверов требуют особого внимания, как и ваши клиенты. Одна небольшая ошибка в работе системы может привести к крупным проблемам для всей вашей инфраструктуры и успешности вашей работы. Мгновенно предоставляйте клиентам необходимую информацию в онлайн чате и оперативно предлагайте им решения для их проблем.

Сократите нагрузку на службу поддержки

Вопросы, запросы, ошибки, жалобы… У ваших клиентов огромное количество разнообразных проблем, которые нужно решать. Создайте ваш собственный клиентский портал с базой знаний и разделом ответов на часто задаваемые вопросы. Предоставьте вашим клиентам возможность самостоятельно находить ответы, и ваши сотрудники службы поддержки смогут сосредоточиться на других задачах, а также предоставлять более персонализированную и индивидуальную поддержку в более сложных случаях.

Объедините несколько каналов

Стирайте границы между различными каналами общения, которые ваши клиенты используют для связи с вами. Начните решать проблему в онлайн чате в рабочее время, продолжайте работу над тикетом вечером и завершите разрешение вопроса на следующий день по телефону. И всё это из одного программного интерфейса — легко и просто. Ваши доходы пойдут вверх сами собой.

Больше экономии с LiveAgent

Проанализируйте и сравните систему LiveAgent с другими программными решениями клиентской поддержки, выбрав для себя
решение с наиболее актуальным и подходящим для вашей сферы деятельности функционалом и с лучшей ценой.

Более 21 000 компаний не могут ошибаться

Взгляните на наши истории успеха и отзывы клиентов и убедитесь, что LiveAgent может поднять качество поддержки ваших клиентов на новый уровень и сделать ваших клиентов счастливее.

Истории успеха Отзывы

Related Articles to Веб-хостинг

Операторы (агенты)

Узнайте, как операторы службы поддержки LiveAgent помогают повысить производительность, управляя тикетами и отвечая на вопросы. Присоединяйтесь к бесплатному пробному периоду и добавляйте операторов для оптимизации работы вашей команды.

Hostinger

Hostinger, ведущая глобальная платформа веб-хостинга, использует LiveAgent для оптимизации поддержки клиентов. Свыше 100 агентов обслуживают 29 миллионов пользователей, улучшая общение и эффективность с помощью чатов и тикетов в одном месте. Попробуйте LiveAgent бесплатно и присоединяйтесь к сообществу довольных клиентов.

LiveAgent - это программный комплекс Help Desk, который легко можно адаптировать под потребности компаний различных организационно-правовых форм. Узнайте, как LiveAgent используется в вашей нише. Агентства, образовательные учреждения и общественные организации полагаются в своей работе на LiveAgent.

Подходящее решение для любого бизнеса

LiveAgent — универсальное решение для бизнеса: настройка бесплатно, 24/7 поддержка, без карты. Попробуйте 14 дней бесплатно!

Распределяйте ваших клиентов по компаниям и легко отслеживайте, что каждый из представителей этих компаний у вас запрашивает.

Компании

Управляйте данными компаний с помощью LiveAgent! Создавайте профили, добавляйте контакты, настраивайте поля. Попробуйте бесплатно 30 дней!

В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.

Decline Принять