Автоматизация клиентской поддержки
Автоматизация клиентской поддержки позволяет увеличить производительность труда, повысить уровень удовлетворенности клиентов и экономить ресурсы. Однако важно не переусердствовать с автоматизацией, чтобы сохранить человеческий контакт с клиентами.
Взаимоотношения с клиентами включают поддержку продаж, техническую помощь и маркетинг. Оценка уровня удовлетворенности клиентов позволяет определить качество взаимоотношений. Принципы хороших отношений включают активное слушание, эмпатию и персонализацию клиентского опыта. Автоматизация процессов и доступ к данным клиентов также важны.
Контакты службы поддержки IMDb
LiveAgent offers a range of solutions for businesses, including webinars, templates, and integration options. The company also provides customer support through their portal and offers a free trial. Additionally, LiveAgent has received awards and certifications and offers a partner program and training opportunities. Sales contacts and a newsletter subscription are available for those interested in LiveAgent's offerings.
Сведения о тикетах/клиентах (CRM)
Платформа LiveAgent предлагает отраслевые решения для бизнеса, поддержку и интеграции с другими системами, с бесплатным пробным использованием.
В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.