Использование автоматического перевода онлайн-чата поможет устранить языковые барьеры и обеспечить ясное и быстрое общение с клиентами. Чтобы не игнорировать клиентов, рекомендуется отправлять динамические приглашения в чат и размещать кнопки онлайн-чата на видном месте. Важно использовать веб-аналитику в реальном времени, чтобы увидеть, что посетители делают на сайте и направлять чаты соответствующим агентам.
Безупречное обслуживание клиентов
Компания предлагает отраслевые решения и поддержку для бизнеса, а также возможность стать партнером. Есть портал поддержки, журнал изменений и обучение. Клиенты могут оставлять отзывы о компании и ее продуктах. Доступна демонстрация и тестирование бесплатной версии программы.
LiveAgent предлагает обучение специалистов клиентской поддержки и улучшение качества обслуживания с использованием автоматизации и человеческого общения. Бесплатный период использования предоставляется на 14 дней. Компании любых масштабов могут использовать маршрутизацию звонков для обеспечения качественного обслуживания клиентов.
Шаблоны для клиентского обслуживания в соцсетях
Шаблоны писем о предоставлении скидки и электронные письма для обслуживания клиентов могут быть полезны для бизнеса, помогая увеличить лояльность клиентов и привлечь новых. Они популярны среди клиентов и могут принести реальные результаты. Действительно важным является обеспечение качественного обслуживания клиентов, особенно в многоканальной среде, где клиенты используют множество точек контакта.
Шаблоны сообщений электронной почты по онбордингу в продуктах SaaS
Статья предлагает советы по маркетингу для SaaS-компаний, в том числе использование персонализированных шаблонов электронной почты и лучших каналов продаж. В частности, она рассматривает универсальный ящик для входящих от LiveAgent и шаблоны электронной почты с предложением перехода на платное обслуживание. Статья также предлагает решения для проблемы конвертации пользователей на платное обслуживание и предоставляет готовые шаблоны электронной почты.
Мы благодарны вам за регистрацию на LiveAgent.
Сразу после создания вашего аккаунта на вашу электронную почту будет отправлено сообщение с данными для входа.
Если подождете немного после завершения создания аккаунта, сможете зайти в него непосредственно с этой страницы.
По завершении процесса мы отправим ваши данные для входа на вашу почту.
В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.
С нами можно связаться в разные дни