Онлайн чат регулярно называют одним из наиболее популярных каналов общения клиентов с компаниями. Это очень быстрый и удобный способ. Он… Узнать больше
Если вы находитесь в поисках способа повысить уровень клиентской удовлетворенности и общее качество клиентского опыта, тогда программное обеспечение CRM –… Узнать больше
Независимо от типа вашего бизнеса, одним из важнейших факторов его успеха является обеспечение должного и ожидаемого клиентами качества клиентской поддержки.… Узнать больше
Большинство из нас не желает признавать, что сбои и инциденты случаются чаще, чем нам бы того хотелось, особенно в рабочей… Узнать больше
Во времена, когда ещё не наступил бум Интернета, компании, чтобы измерить уровень клиентской удовлетворенности и получить отзывы, направляли клиентам свои… Узнать больше
озраст интернет-форумов примерно равен возрасту самой сети Интернет. Однако со времени их появления кое-что изменилось. Вам больше не нужно создавать… Узнать больше
Поддержка по электронной почте является одним из наиболее широко используемых и важных каналов в клиентском обслуживании. Это очень гибкое и… Узнать больше
Hа дворе 2023 год, и мы живем в мире цифровых технологий. И еще никогда для компаний не было столь важно… Узнать больше
Технологические инновации зачастую нарушают существующие специфические рабочие процессы в целых отраслях хозяйственной деятельности. Однако программное обеспечение контактного центра является одним… Узнать больше
В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.