Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Предотвращайте ситуации, когда несколько операторов работают над одним и тем же тикетом. Система LiveAgent позволяет видеть, кто просматривает тикет и кто готовит ответ на него.
LiveAgent позволяет видеть:
- Кто просматривает тикет
- Кто готовит ответ на тикет
Благодаря функции обнаружения конфликтов в обработке, вам больше никогда не придется беспокоиться о риске случайно отправить ответ на один тикет несколько раз. Работая в связке с алгоритмом кнопки ‘Решить’, функция обнаружения конфликтов в обработке не дает операторам открывать тикеты, над которыми уже работают другие операторы.
Scared of erasing your colleague’s work?
LiveAgent’s collision detection features will alert you whenever you attempt to answer a chat or ticket that’s already being worked on. Try it today.
Контакты службы поддержки Bose
Компания Bose предоставляет различные каналы клиентской поддержки, включая онлайн-чат, телефон, социальные сети и форум. Нет возможности связаться по электронной почте, но есть база знаний и возможность самообслуживания.
Шаблоны для call-центра, позволяющие выстраивать прочные отношения с клиентами
Использование скриптов call-центра позволяет обеспечить высокое качество общения с клиентами. Длина скрипта должна быть лаконичной, а ответ на звонок - не позднее, чем через 20 секунд.
Контакты службы поддержки Poly
LiveAgent offers a range of features and integrations for business solutions, including customer support, data migration, and system status monitoring. Additionally, they provide training, a blog, and webinars for further learning. Partner with them for VoIP solutions and access their award-winning support portal. Subscribe to their newsletter for the latest updates and discounts.
Контакты службы поддержки Blackboard
LiveAgent - бесплатная демонстрация тарифов с функциями поддержки и интеграцией. Журнал изменений и отзывы клиентов также доступны на портале поддержки.
