Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
LiveAgent поддерживает множество устройств для совершения голосовых вызовов. Каждый менеджер может выбирать для себя то устройство, с которым ему будет легче отвечать на звонки.
Вот перечень допустимого оборудования:
Гарнитура
Если вы привыкли использовать на своем компьютере лишь классическую гарнитуру – нет проблем. Такие устройства полностью поддерживаются.
Веб-браузеры
В принципе, чтобы начать пользоваться функционалом нашей виртуальной АТС, вообще нет нужды покупать какое-либо оборудование. Пользуйтесь встроенным в ваш ПК микрофоном.
Рекомендуем вам использовать самую последнюю версию Веб-браузера.
Мобильные приложения
LiveAgent предоставляет своим пользователям мобильные приложения, чтобы вы могли оказывать клиентскую поддержку на ходу.
- iOS
- Android
IP-телефоны
К виртуальной АТС LiveAgent можно подключать любые IP-телефоны. Поддерживаются все марки.
Вот список наиболее популярных марок IP-телефонов:
- Cisco
- Gigaset
- Grandstream
- Yealink
- Mitel
Ресурсы базы знаний:
Use a SIP phone with LiveAgent
Curious to see how easy it can be? Try it today with a free-14 day trial. No credit card required.
TelefonBG предлагает IP-телефонию для Help Desk с номерами в 60+ странах, статистикой звонков и голосовой почтой. Интеграция с LiveAgent оптимизирует клиентское взаимодействие через звонки, кнопки и систему тикетов. Узнайте, как легко настроить и использовать все преимущества TelefonBG для вашего бизнеса.
Оказывайте клиентам поддержку непосредственно в приложении с помощью LiveAgent! Улучшите удовлетворенность пользователей, предоставляя помощь в чате и доступ к статьям поддержки без необходимости покидать приложение. Начните бесплатный пробный период и оцените удобство интеграции для вашего бизнеса.
Встроенный функционал отслеживания в чате
Отслеживайте конверсии онлайн чата с помощью встроенного функционала LiveAgent и интеграции с Google Analytics. Улучшайте клиентский опыт и экономьте время операторов. Попробуйте бесплатно и узнайте, как это влияет на ваши продажи.
