Добавив к себе на сайт виджет поиска, вы даете своим посетителям возможность прямо на вашем сайте осуществлять поиск по вашим статьям, форумам и разделам отзывов и предложений. Уже в процессе набора текста в виджете поиска, он в режиме реального времени будет отображать подсказки со ссылками на подходящие статьи.
После отображения результатов поиска, посетитель может нажимать на эти ссылки и просматривать соответствующий контент с вашего клиентского портала. Кроме того, вы можете настроить несколько виджетов поиска, каждый из которых будет осуществлять поиск в отдельных категориях вашего клиентского портала.
Оформление виджета поиска
Вы можете задать:
- Текст заголовка
- Текст-подсказку в строке поиска
- Цвет рамки
- Цвет содержимого
Не получилось подобрать для вашего виджета поиска подходящий стиль? Не беда! Вы можете создать собственный виджет, написав для него свой HTML-код.
Reward your hardest-working agents
Turn on gamification and make customer service fun! Reward your best agents with fun badges and rewards. Try it today. No credit card required.
Ресурсы базы знаний
Answer Delivery Status Indicator
The answer delivery status indicator in LiveAgent tickets provides information on the status of email replies, including if they were sent, scheduled, delayed, or not delivered. Administrators and owners can access detailed email response information for a specific time period. If an answer is not delivered, a delivery report can be viewed to determine the issue.
Контакты службы поддержки Microsoft
Свяжитесь со службой поддержки Microsoft на русском языке через онлайн чат, электронную почту или соцсети. Поищите ответы в базе знаний.
Больше довольных клиентов благодаря возможностям обратных звонков
Используя автоматизированные обратные звонки, вы можете показать клиентам, что вы цените их время. Система помещает вызов клиента в очередь и перезванивает ему автоматически. Это может привести к большему количеству довольных клиентов. Бесплатный период использования 14 дней.
