Добавив к себе на сайт виджет поиска, вы даете своим посетителям возможность прямо на вашем сайте осуществлять поиск по вашим статьям, форумам и разделам отзывов и предложений. Уже в процессе набора текста в виджете поиска, он в режиме реального времени будет отображать подсказки со ссылками на подходящие статьи.
После отображения результатов поиска, посетитель может нажимать на эти ссылки и просматривать соответствующий контент с вашего клиентского портала. Кроме того, вы можете настроить несколько виджетов поиска, каждый из которых будет осуществлять поиск в отдельных категориях вашего клиентского портала.
Оформление виджета поиска
Вы можете задать:
- Текст заголовка
- Текст-подсказку в строке поиска
- Цвет рамки
- Цвет содержимого
Не получилось подобрать для вашего виджета поиска подходящий стиль? Не беда! Вы можете создать собственный виджет, написав для него свой HTML-код.
Reward your hardest-working agents
Turn on gamification and make customer service fun! Reward your best agents with fun badges and rewards. Try it today. No credit card required.
Ресурсы базы знаний
Cистема по работе с трабл-тикетами
Управление тикетами - ключевой инструмент для организации работы компании. Существует множество решений, включая LiveAgent, Freshdesk и Zendesk Support, которые предлагают различные функции и возможности. Важно выбрать систему, которая подойдет именно вашей компании.
Шаблоны писем с объявлениями по компании
Шаблоны писем с объявлениями по компании помогают эффективно информировать о событиях в компании, внутренние и внешние коммуникации.