Аналитика центра помощи клиентам

Аналитика центра помощи клиентам позволяет отслеживать активность в базе знаний и сообществе, просматривать историю поисковых запросов и получать статистику для улучшения удовлетворенности клиентов.

Что такое аналитика центра помощи клиентам?

Просматривайте важную статистическую информацию из вашего центра помощи клиентам. Вы можете отслеживать активность в базе знаний и клиентском сообществе, а также просматривать историю поисковых запросов за последние 30 дней. Кроме того, вам предоставляется доступ к информации о количестве новых статей и вопросов, обзоров, голосований, подписок и комментариев.

Назад к глоссарию Зарегистрироваться БЕСПЛАТНО

Статьи по теме

Learn about customer service terminology and jargon inside the LiveAgent glossary and get better every single day.

Глоссарий по программному обеспечению Help Desk

Откройте для себя полный глоссарий по программному обеспечению Help Desk на LiveAgent. Идеально для новичков и профессионалов в обслуживании клиентов. Узнайте значения ключевых терминов и улучшите свои навыки уже сегодня!

Онлайн обслуживание клиентов

Узнайте, как онлайн обслуживание клиентов через чат, звонки и видео помогает строить отличные отношения с клиентами. Попробуйте бесплатно!"

Онлайн-обслуживание клиентов

Узнайте, как онлайн-обслуживание клиентов с помощью LiveAgent может улучшить взаимодействие с вашими клиентами. Используйте живой чат, мобильные приложения и социальные сети для повышения качества сервиса. Присоединяйтесь к сообществу довольных клиентов и обеспечьте отличную поддержку!

Увеличивайте конверсию, внедрив такие аспекты стратегии клиентской поддержки, как онлайн чат и предоставление помощи в режиме реального времени.

Повышайте коэффициент конверсии с LiveAgent

Повышайте конверсию с LiveAgent: улучшите поддержку клиентов и увеличьте продажи с помощью онлайн-чата и реальной поддержки.

Аналитика центра помощи клиентам

Что такое аналитика центра помощи клиентам?

You will bein Good Hands!

You will be
in Good Hands!