Что такое Восторг клиента?
Глобальная цель многих компаний – удовлетворенность клиентов. Восторг клиента, также называемый wow-эффектом, вызывает у клиента восхищение. Дело не только в словах благодарности. Речь идет о качественном предоставлении того, что нужно клиенту в тот момент, когда это необходимо. Необходимо знать, чего ожидают клиенты от компании. Цель – превзойти ожидания клиентов. Есть много способов как привести в восторг клиентов.
Массовый импорт - инструмент для быстрого и удобного добавления множества пользователей в систему. LiveAgent может помочь улучшить качество клиентского обслуживания и обеспечить человеческий контакт с клиентами. Служба ИТ-обслуживания управляет инцидентами и запросами. Конкурентное преимущество - то, что делает компанию лучше других. Бесплатный период использования продукта для ознакомления.