Партнер
Что такое ClickPhone?
Компания ClickPhone осуществляет свою деятельность с 2004 года, является Интернет-провайдером и оператором услуг телефонии и имеет выданную ANCOM лицензию на предоставление услуг телефонии и доступа в Интернет на всей территории Румынии. Сервера компании расположены в безопасных дата-центрах, относящихся к главным национальным и международным узлам связи.
ClickPhone позволяет интегрировать телефонную связь в вашей компании в рамках онлайн-платформы с существующей системой CRM или ERP, что дает возможность оптимизировать работу операторов.
Портфель предлагаемых компанией ClickPhone сервисов диверсифицирован и включает в себя различные услуги для юридических лиц, начиная от облачных АТС и заканчивая услугами call-центров.
Как пользоваться их услугами?
LiveAgent и ClickPhone теперь партнеры, поэтому интеграция ClickPhone стала простой, как никогда. LiveAgent не взимает какой-либо дополнительной платы за подключение VoIP-номеров от ClickPhone к вашему call-центру.
Если вам требуется подключить телефонию ClickPhone к виртуальной АТС LiveAgent, просто войдите в вашу учетную запись LiveAgent и выполните действия, согласно приведенной ниже инструкции:
1. Авторизуйтесь в вашей учетной записи LiveAgent
2. Перейдите в раздел ‘Номера’
3. Найдите в списке провайдера ‘ClickPhone’
4. Нажмите ‘Добавить’
5. Введите необходимые учетные данные
Стоимость интеграции телефонии от ClickPhone:
ClickPhone и LiveAgent – партнеры. Поэтому, если вы подписаны на сервисы LiveAgent, интеграция будет для вас бесплатной. Однако имейте в виду, что компания ClickPhone является независимым поставщиком и взимает за свои услуги отдельную плату.
Преимущества ClickPhone
- Выгодные цены
- Высокое качество
- Доступность на всей территории Румынии
- Высокая надежность
Если вы хотите подробнее узнать о том, как работают системы управления call-центром, посмотрите приведенное ниже видео.
Don't have LiveAgent yet?
No problem! LiveAgent offers a 14-day free trial where you can test the free Clickphone integration!
Frequently asked questions
Что такое ClickPhone?
Компания ClickPhone осуществляет свою деятельность с 2004 года, является Интернет-провайдером и оператором услуг телефонии и имеет выданную ANCOM лицензию на предоставление услуг телефонии и доступа в Интернет на всей территории Румынии.
Сколько стоит интеграция ClickPhone с системой LiveAgent?
В систему LiveAgent уже встроена возможность подключения ClickPhone. Поэтому интеграция их телефонии бесплатна. Однако имейте в виду, что компания ClickPhone берет за свои услуги отдельную плату.
Как можно подключить телефонный VoIP-номер ClickPhone к системе LiveAgent?
Как было отмечено выше, интеграция ClickPhone уже входит в состав LiveAgent. Просто авторизуйтесь и следуйте приведенной ниже инструкции: Перейдите в раздел 'Конфигурация' > 'Звонок' > 'Номера' > 'ClickPhone'. Подключите номер VoIP и получите возможность пользоваться им без промедления.
Answer Delivery Status Indicator
The answer delivery status indicator in LiveAgent tickets provides information on the status of email replies, including if they were sent, scheduled, delayed, or not delivered. Administrators and owners can access detailed email response information for a specific time period. If an answer is not delivered, a delivery report can be viewed to determine the issue.
Контакты службы поддержки Microsoft
Свяжитесь со службой поддержки Microsoft на русском языке через онлайн чат, электронную почту или соцсети. Поищите ответы в базе знаний.
Больше довольных клиентов благодаря возможностям обратных звонков
Используя автоматизированные обратные звонки, вы можете показать клиентам, что вы цените их время. Система помещает вызов клиента в очередь и перезванивает ему автоматически. Это может привести к большему количеству довольных клиентов. Бесплатный период использования 14 дней.
