Партнер
Что такое ClickUp?
ClickUp — это облачное решение для совместной работы и управления проектами, которое подойдет компаниям любых размеров и любых сфер деятельности. В этой системе представлен ряд эффективных функций, созданных для облегчения управления задачами, таких функций, как предупреждения, назначение задач и статусы.
Как можно использовать ClickUp?
Связав этот инструмент с системой LiveAgent, вы сможете повысить эффективность ваших рабочих процессов, благодаря использованию единой системы и отсутствию необходимости переключаться между приложениями. Интеграция ClickUp в систему LiveAgent позволит вам с легкостью управлять и отслеживать состояние выполнения задач. Получая или отправляя из LiveAgent сообщение электронной почты, его, с помощью простой команды, легко преобразовать в задачу ClickUp. Более того, можно связывать тикеты с уже существующими задачами.
Интеграция ClickUp позволит вам оставаться в курсе событий, в то время как система LiveAgent будет отслеживать тикеты клиентов и обеспечивать порядок в работе с ними. Управление тикетами и расстановка их приоритетов будет проходить гладко, вне зависимости от количества каналов взаимодействия с клиентами, которые вы используете в вашей компании. Если вы хотите повысить эффективность ваших рабочих процессов и избавиться от необходимости постоянно переключаться между приложениями, пользуйтесь интеграциями, подобными интеграции сервиса ClickUp.
Отслеживайте всё, что происходит в других ваших рабочих инструментах, чтобы иметь возможность выполнять вашу работу качественнее и быстрее. Система LiveAgent поддерживает более 150 интеграций со сторонними программными продуктами, чтобы у вас было больше времени и сил на, собственно, работу с вашими клиентами.
Какие преимущества дает использование ClickUp?
- Управляйте проектами из LiveAgent
- Отслеживайте все задачи из единого интерфейса
- Совместно работайте с коллегами
- Превращайте сообщения электронной почты в задачи
- Связывайте тикеты с существующими задачами
Looking for a better way to manage customer tickets?
Manage all of your communication channels with LiveAgent's multi-channel ticketing system
Нужно ли платить за интеграцию сервиса ClickUp в систему LiveAgent?
У систем ClickUp и LiveAgent у каждой свои расценки. В то же время, в ClickUp имеется бесплатный тарифный план, не подразумевающий каких-либо платежей. В системе LiveAgent эта интеграция бесплатна и входит в тарифный план, поэтому никаких дополнительных денег за интеграцию сервиса ClickUp в систему LiveAgent платить не нужно.
Как настроить интеграцию ClickUp с системой LiveAgent
В системе LiveAgent имеется штатное расширение для интеграции сервиса ClickUp, поэтому настройка очень проста. Следуйте приведенной ниже инструкции, чтобы узнать, как можно самостоятельно соединить эти два приложения.
- Чтобы подключить ClickUp, войдите в систему LiveAgent и перейдите в раздел ‘Конфигурация’ > ‘Система’ > ‘Расширения’. Найдите в открывшемся списке плагин с названием ‘Интеграция ClickUp’ и нажмите на его переключатель-активатор, после чего система LiveAgent перезапустится.
- После перезапуска в верхней части этого списка вы найдете уже активное расширение интеграции ClickUp. Нажмите на значок шестеренки настроек, расположенный напротив названия этого расширения. В открывшемся окне вы увидите поле для ввода ключа API. В это поле будет необходимо ввести ключ API ClickUp.
- Теперь перейдите в вашу учетную запись ClickUp и зайдите в раздел ‘My Settings‘ (мои настройки) > ‘Apps‘ (приложения). Найдите пустое поле ‘API Token’ (ключ API) и нажмите ‘Generate‘ (сгенерировать). Затем просто скопируйте сгенерированный ключ API в поле ‘Ключ API’ вашего расширения интеграции ClickUp в системе LiveAgent и нажмите ‘Сохранить‘.
На этом процесс интеграции завершен, и теперь вы можете начать управлять вашими задачами, не прекращая отслеживать клиентские тикеты. Посмотрите приведенное ниже обзорное видео по нашему продукту и узнайте, на что еще способен программный комплекс LiveAgent.
Попробуйте LiveAgent прямо сейчас
Мы предлагаем вам содействие в переносе ваших данных к нам из наиболее популярных сторонних Help Desk систем.
Более 3000 обзоров 
Frequently Asked Questions
Что такое ClickUp?
ClickUp представляет собой инструмент управления проектами, предлагающий пользователям такой функционал, как напоминания, цели, календарь и множество других, которые подойдут любой команде специалистов.
Какие преимущества дает интеграция ClickUp в систему LiveAgent?
нет необходимости переключаться между разными интерфейсами, сообщения электронной почты легко преобразуются в задачи, формирование связи между тикетами и задачами, управление проектами из интерфейса системы LiveAgent.
Является ли интеграция ClickUp в систему LiveAgent бесплатной?
Да, интеграция бесплатна и не подразумевает каких-либо дополнительных платежей, если у вас имеется активная подписка на одном из тарифных планов LiveAgent.
LiveAgent - система управления тикетами, которая обеспечивает доступность через электронную почту, онлайн чат и социальные сети. Она автоматически преобразует сообщения клиентов в тикеты и позволяет создавать базы знаний. Кроме того, в системе доступны функции отслеживания статуса доставки ответов по электронной почте и KPI (показатели эффективности).
