CloudApp

Следуйте приведенному ниже руководству по интеграции, чтобы начать пользоваться CloudApp с системой LiveAgent.

  • Зарегистрируйтесь в CloudApp и войдите в свою учетную запись LiveAgent
  • Начните добавлять ссылки или контент в LiveAgent

Что такое CloudApp?

CloudApp — это компания-разработчик программного обеспечения, специализирующая на разработке облачных приложений для захвата экрана и видео.

Как можно использовать эту интеграцию?

Осуществляйте видеозапись своего экрана

CloudApp позволит вашим сотрудниками записывать видео с экрана, как из вкладки в браузере, так и с помощью собственных приложений для Windows или Mac. Видеозаписью можно поделиться непосредственно в тикете LiveAgent, в чате, в сообщении форума или на странице базы знаний.

Осуществляйте видеозапись своего экрана - App - Uploads - 2020 - 02 - 5a5e6498fab60f00019e65f5 Image 2018 01 16 At 12.37.31 PM.png

Редактируйте и комментируйте

Прямо из системы LiveAgent вы можете удалять несущественные фрагменты, быстро переходя к делу и облегчая вашим клиентам восприятие. Повысьте эффективность взаимодействия с клиентами на 300%, получив возможность выделять фрагменты страницы и оставлять мгновенные подсказки или комментарии.

Редактируйте и комментируйте - App - Uploads - 2020 - 02 - 5a5e652660af320001314858 B0e32fce3340bb208063ede65464424d Screenshot 2018 01 16 12.33.12.png

Вставляйте прямо в LiveAgent

Делайте видеозаписи и скриншоты с вашего экрана, для обмена которыми CloudApp автоматически будет создавать соответствующие гиперссылки. Хотите предоставить возможность предварительного просмотра? Легко! Просто перетащите!

Вставляйте прямо в LiveAgent - App - Uploads - 2019 - 09 - 5a5e65e8fab60f00019e66a2 Screen Recording 2018 01 16 At 12.27 PM.gif

Frequently asked questions

Что такое CloudApp?

CloudApp позволяет вам вести запись вашего экрана. Кроме того, записи сохраняются в облаке, так что доступ к ним можно получить когда и откуда угодно.

Для чего может потребоваться интегрировать сервис CloudApp в систему LiveAgent?

В службу клиентской поддержки ежедневно поступает множество запросов. Сервис CloudApp позволяет вашим сотрудникам записывать и делиться видеороликами с вашими клиентами. Благодаря этому, вы сможете повысить эффективность работы вашей службы клиентской поддержки. Кроме того, просто поделившись с клиентом видео в системе LiveAgent, вы можете улучшить его отношение к вашей компании.

Назад к интеграциям Зарегистрироваться БЕСПЛАТНО

В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.

×
Назначьте время для звонка один-на-один, чтобы узнать, чем система LiveAgent может быть полезна вашей компании.

С нами можно связаться в разные дни

Запланировать демонстрацию