Что такое Flowroute?
Flowroute — это один из ведущих провайдеров облачных коммуникаций, расположенный в Сиэтле, штат Вашингтон. Компания была основана в 2007 году и работает по всему миру. Flowroute предлагает почти любые решения из доступных на рынке. LiveAgent заключил с Flowroute партнерское соглашение, поскольку Flowroute является провайдером IP-телефонии. В результате, теперь вы легко можете подключить к Flowroute вашу Виртуальную АТС LiveAgent.
Какова стоимость подключения сервиса Flowroute к системе LiveAgent?
Flowroute уже является частью системы LiveAgent, поэтому мы не возьмем никаких дополнительных денег за подключение вашего телефонного VoIP номера. В то же время, Flowroute является самостоятельной компанией и за свои услуги взимает плату со своих клиентов.
Как подключить Flowroute к системе LiveAgent?
Первым шагом будет связаться с компанией Flouroute и получить телефонный VoIP номер. Далее следует, собственно, процесс интеграции. Поскольку Flouroute уже является частью системы LiveAgent, вам нужно лишь перейти в настройки ‘Конфигурация’ – ‘Звонок’ – ‘Номера’ – (кнопка ‘+’). Далее, необходимо найти Flowroute и ввести требуемую информацию. Сохранить изменения… и всё! Вы готовы пользоваться вашей IP-телефонией.
Каковы преимущества использования IP-телефонии?
- доступ по всему миру
- возможность использовать множество устройств
- рост производительности труда сотрудников
- улучшение клиентского опыта
Если вы хотите поподробнее узнать о том, как работает виртуальная АТС, посмотрите размещенное ниже видео.
Don't have LiveAgent yet?
No problem! LiveAgent offers a 14-day free trial where you can test the free Flowroute integration!
Frequently asked questions
Что такое Flowroute?
Flowroute - это провайдер облачных услуг связи, основанный в 2007 году и осуществляющий свою деятельность по всему миру.
Сколько стоят услуги IP-телефонии от компании Flowroute?
LiveAgent и Flowroute являются партнерами. При этом компания Flowroute ведет свою деятельность независимо и самостоятельно взимает плату за свои услуги. За дополнительной информацией обращайтесь, пожалуйста, на их сайт.
Что такое VoIP?
Термин IP-телефония или VoIP (англ. Voice over Internet Protocol) означает голосовую связь через интернет. Телефонные номера VoIP очень похожи на обычные телефонные номера стационарной телефонной связи, однако технология VoIP позволяет осуществлять и принимать телефонные звонки посредством интернет-соединения. Следовательно, для общения вы можете использовать самые разнообразные устройства и быть на связи со своими клиентами все 24 часа в сутки.
ComTalk - это телекоммуникационная компания, которая предоставляет услуги по всей Европе. Она сотрудничает с LiveAgent, чтобы предоставить лучшее решение для клиентов, желающих подключить свои номера VoIP к кол-центру LiveAgent. Интеграция ComTalk с LiveAgent не требует дополнительной оплаты. Чтобы подключить ComTalk к LiveAgent, необходимо связаться с компанией для получения номера VoIP и выполнить несколько шагов в своем аккаунте LiveAgent. Преимущества включают эффективную коммуникацию с клиентами, улучшение клиентского опыта и доступность с разных устройств. LiveAgent также предлагает 14-дневную бесплатную пробную версию с интеграцией ComTalk.
Voyced является европейским VoIP-провайдером с покрытием более чем в 165 странах. Компания является партнером LiveAgent, что позволяет использовать свой номер Voyced с LiveAgent. Интеграция цена не взимается, и имеет множество преимуществ, таких как улучшение клиентского опыта и повышение продуктивности. Процесс интеграции прост и кратко описан в тексте. Voyced также предлагает бесплатный тестовый период в LiveAgent.
iFON - это инновационный телекоммуникационный сервис, который предоставляет свои услуги по всей Европе с 2004 года. Он также интегрируется с системой LiveAgent для IP-телефонии. Чтобы подключить свой VoIP номер iFON к системе LiveAgent, необходимо зарегистрироваться на iFON, создать номер, затем выбрать iFON и указать необходимую информацию. Использование IP-телефонии позволяет снизить стоимость содержания, увеличить производительность сотрудников и улучшить клиентский опыт. LiveAgent предлагает бесплатный 14-дневный ознакомительный период.
