Партнер
Что такое GoTrunk?
GoTrunk — это мощная служба SIP-телефонии для входящих и исходящих звонков. Официальная штаб-квартира компании находится в Лондоне, но GoTrunk работает по всему миру и предоставляет услуги множеству клиентов. Цель GoTrunk — предоставлять «компаниям решения для коммуникации высочайшего уровня на основе протоколов SIP (от англ. Session Internet Protocol — протокол установления сеанса) и VoIP (от анг. voice over Internet protocol — передача голоса по IP-протоколу)». Компания GoTrunk стала партнером LiveAgent, чтобы клиенты могли использовать все возможности кол-центра LiveAgent.
Какова цена интеграции GoTrunk?
LiveAgent предоставляет бесплатную интеграцию без взимания каких-либо дополнительных сборов. Вместе в тем GoTrunk может взимать с вас плату за свои услуги, так как эта компания работает независимо от нас.
Как интегрировать GoTrunk в LiveAgent?
Для подключения GoTrunk к LiveAgent вам нужно получить определенную информацию — номер VoIP. После получения номера войдите в свою учетную запись LiveAgent и перейдите во вкладку
«Настройки» – «Звонки» – «Номера» – (кнопка со знаком +).
Найдите GoTrunk, добавьте соответствующую информацию и приступите к использованию VoIP.
Преимущества:
- выгодные цены,
- простая интеграция,
- возможность использования различных устройств,
- улучшение клиентского опыта,
- возможность работы по всему миру.
Don't have LiveAgent yet?
No problem! LiveAgent offers a 14-day free trial where you can test the free GoTrunk integration!
Контакты службы поддержки Microsoft
Свяжитесь со службой поддержки Microsoft на русском языке через онлайн чат, электронную почту или соцсети. Поищите ответы в базе знаний.
Answer Delivery Status Indicator
The answer delivery status indicator in LiveAgent tickets provides information on the status of email replies, including if they were sent, scheduled, delayed, or not delivered. Administrators and owners can access detailed email response information for a specific time period. If an answer is not delivered, a delivery report can be viewed to determine the issue.
Больше довольных клиентов благодаря возможностям обратных звонков
Используя автоматизированные обратные звонки, вы можете показать клиентам, что вы цените их время. Система помещает вызов клиента в очередь и перезванивает ему автоматически. Это может привести к большему количеству довольных клиентов. Бесплатный период использования 14 дней.
