HubSpot integration
Partner Privacy Policy
HubSpot Политикой Конфиденциальности
Что такое HubSpot?
HubSpot — это платформа для маркетинга в социальных сетях, позволяющая управлять контентом, осуществлять веб-аналитику и поисковую оптимизацию, создавать целевые страницы, управлять потенциальными клиентами и обеспечивать поддержку клиентов. HubSpot также предлагает консультационные услуги и академию онлайн-маркетинга. Вы можете использовать HubSpot для управления маркетинговыми кампаниями с использованием популярных социальных сетей вроде Facebook и Twitter или иных сервисов вроде Google.
Как можно использовать LiveAgent с HubSpot?
Интеграция HubSpot с LiveAgent обеспечивает возможность использования множества триггеров и действий. Получайте уведомления о новой информации о компаниях, контактах, сделках, событиях электронной почты, графиках подписки по электронной почте и новых взаимодействиях. Вы также можете добавлять и редактировать компании, создавать контакты, разговоры и связи, управлять клиентами и задачами в календаре.
Преимущества
- Отслеживание событий HubSpot на одной панели.
- Создание и редактирование компаний, контактов, разговоров, связей и клиентов из LiveAgent вручную.
- Оптимизация рабочего процесса благодаря использованию одного решения.
Как интегрировать HubSpot с LiveAgent с помощью Zapier
Создание двусторонних интеграций с Zapier — простой процесс, который можно осуществить за считаные минуты. Zapier соединяет приложения с помощью триггеров и действий. Триггер в одном приложении активирует действие в другом приложении. Для начала вам нужно создать аккаунт Zapier. Вы можете создать аккаунт Zapier, перейдя по этой ссылке. Если у вас уже есть аккаунт Zapier, перейдите на страницу интеграции HubSpot и LiveAgent на Zapier.
![Страница интеграции HubSpot и LiveAgent на Zapier](https://ru.liveagent.com/wp/urlslab-download/4ba9c390ab352e23df9c78519532ce2b/hubspot-liveagent-zapier-page-1024x355.png)
Прокрутите бегунок вниз до раздела «Соедините LiveAgent и HubSpot за считаные минуты» (Connect LiveAgent + HubSpot in minutes). Здесь вы можете выбирать нужные вам триггеры и действия. В качестве примера для этого руководства мы выбрали триггер «Новый продукт» в HubSpot и действие «Новый разговор» в LiveAgent. Сделав выбор, нажмите синюю кнопку.
![Триггер «Новый продукт» в HubSpot активирует действие «Создание разговора» в LiveAgent](https://ru.liveagent.com/wp/urlslab-download/558b6f63cf59b2cbbb255c39b4b36ad9/hubspot-liveagent-integration-trigger-action-1024x345.png)
Теперь вы можете настроить триггер в HubSpot. Войдите в свой аккаунт HubSpot и дайте необходимые разрешения. Сделав это, нажмите кнопку «Продолжить» (Continue).
![Параметры настройки триггера HubSpot в Zapier](https://ru.liveagent.com/wp/urlslab-download/42ed472f75b23719195dc22ab47e7f46/hubspot-trigger-configuration-1024x514.png)
Теперь самое время протестировать триггер. Вы можете пропустить этот шаг, но мы настоятельно рекомендуем выполнить его, чтобы убедиться в том, что триггер работает должным образом. После тестирования триггера перейдите к следующему шагу.
![Тестирование триггера в HubSpot на Zapier](https://ru.liveagent.com/wp/urlslab-download/b278112c7c97e4c24e79ce9d7d9055b8/integration-trigger-test-1024x431.png)
Настройте действие в LiveAgent. В нашем случае нам нужно было указать информацию для сообщения, такую как тема, получатель и т. д. Закончив с настройкой, нажмите синюю кнопку.
![Настройка действия в LiveAgent на Zapier](https://ru.liveagent.com/wp/urlslab-download/851e58f1a0f4bd1c909da76761614f59/liveagent-action-test-1024x664.png)
Проведите финальное тестирование интеграции. Поздравляем! Вы успешно создали интеграцию HubSpot и LiveAgent.
![Успешно завершенное тестирование интеграции HubSpot иLiveAgent](https://ru.liveagent.com/wp/urlslab-download/5a350761cfcbb10fcb14325623cda5ae/liveagent-hubspot-integration-test-success-1024x238.png)
Теперь вы можете протестировать интеграцию в деле. Создайте новый продукт в HubSpot и проверьте тикет-систему LiveAgent. В универсальной папке входящих должно быть сообщение о новом продукте.
Вы можете вернуться на Zapier и создать дополнительные интеграции.
![Тикет с уведомлением о новом продукте в тикет-системе LiveAgent](https://ru.liveagent.com/wp/urlslab-download/8f88f8eb980fb354f1c423c17b790483/liveagent-ticketing-system-message-1024x667.png)
Уходите из системы Service Hub от HubSpot?
LiveAgent предлагает доступ к системе управления тикетами для клиентского взаимодействия, интеграции и круглосуточную поддержку. Клиенты могут получить бесплатный пробный период в 7 или 30 дней, используя свой адрес электронной почты компании. Нет необходимости указывать данные банковской карты.