O2 Бизнес-Решения

Что такое O2 Бизнес-Решения?

В настоящий момент, O2 является крупнейшим провайдером интегрированных телекоммуникационных услуг на территории Чехии и Словакии. Компания оказывает свои услуги на всей территории Европы, начиная с 2015 года. Более того, “она предоставляет большой выбор услуг в области передачи голоса и данных, а также профессиональные решения в сфере информационно-коммуникационных технологий”.

Как работает виртуальная АТС?

Youtube video: Call Center Software Demo | LiveAgent

Как можно интегрировать O2 Бизнес-Решения в систему LiveAgent?

Вот краткая инструкция:

1. Получите VoIP номер в O2 Бизнес-Решения

2. Войдите в свою учетную запись LiveAgent

3. Выберите ‘Конфигурация’ – ‘Звонок’ – ‘Номера’ – ‘Создать’ (кнопка +)

4. Найдите ‘O2 Business Services’

5. Настройте свой номер VoIP

6. СОХРАНИТЕ ИЗМЕНЕНИЯ

Какова стоимость интеграции сервисов O2 Бизнес-Решения?

Мы не берем дополнительную плату за интеграцию ваших VoIP номеров в систему LiveAgent. Однако, компания O2 Бизнес-Решения может брать с вас плату за свои услуги, поскольку она работает независимо от нас.

Каковы преимущества?

  • надежный провайдер
  • бесплатная интеграция в системе LiveAgent
  • улучшение клиентского опыта
  • выгодные цены

Если вы хотите поподробнее узнать о том, как работает виртуальная АТС, посмотрите размещенное ниже видео.

Youtube video: Call Center Software Demo | LiveAgent

Don't have LiveAgent yet?

No problem! LiveAgent offers a 14-day free trial where you can test the free O2 Business services integration!

Frequently asked questions

Что такое O2 Бизнес-Решения?

O2 Бизнес-Решения - это телекоммуникационная компания, предоставляющая свои услуги на территории Европы.

Как можно использовать IP-телефонию от O2 Бизнес-Решения в системе LiveAgent?

Просто войдите в свою учетную запись LiveAgent и перейдите в раздел 'Конфигурация' - 'Звонки' - 'Номера' - 'Создать' (+). После этого, найдите в списке 'O2 Бизнес-Решения', и у вас сразу же появится возможность указать ваш VoiP-номер.

Сколько стоит подключение IP-телефонии от O2 Бизнес-Решения к системе LiveAgent?

LiveAgent не возьмет за это каких-то дополнительных денег. Поэтому, если у вас есть существующая подписка на LiveAgent, вы сможете подключить свой номер VoIP бесплатно.

Назад к интеграциям Зарегистрироваться БЕСПЛАТНО
Компании по обслуживанию клиентов — это аутсорсинговые компании, обеспечивающие полную поддержку клиентов. Компании по обслуживанию клиентов могут обеспечивать поддержку 24/7.

Компании по обслуживанию клиентов

LiveAgent - это платформа для управления клиентским сервисом, которая помогает повысить скорость ответа на тикеты и сократить объем поступающих заявок с помощью автоматизации и базы знаний. Она также предлагает бесплатные настройку и клиентское обслуживание 24/7, а пользователи могут начать использование платформы бесплатно на 14 дней. LiveAgent также создает форум социального сообщества, который позволяет клиентам помогать друг другу и получать помощь в решении проблем.

Безупречное обслуживание клиентов может быть ключевой стратегией для увеличения продаж, доходов и удовлетворенности клиентов. Представители должны обладать хорошими знаниями.

Безупречное обслуживание клиентов

Компания предлагает отраслевые решения и поддержку для бизнеса, а также возможность стать партнером. Есть портал поддержки, журнал изменений и обучение. Клиенты могут оставлять отзывы о компании и ее продуктах. Доступна демонстрация и тестирование бесплатной версии программы.

Партнерская программа LiveAgent предлагает отчеты о ваших продажах, трафике, балансе счета и общих результатах в режиме реального времени. Присоединяйтесь к нашей партнерской программе прямо сегодня.

Добро пожаловать в нашу партнерскую программу!

LiveAgent предлагает выбор из 45 языковых локализаций и виджеты с языковой адаптацией для общения с клиентами на их языках. Полный аналитический обзор позволяет быстро получать информацию о состоянии дел в отделе клиентского обслуживания. Партнерская программа LiveAgent дает бонус $5 за регистрацию и выплачивает 20% комиссионных. Средний уровень конверсии составляет 1:66.

Если вас интересует, какое оборудование нужно для того, чтобы запустить эффективный call-центр, в этой статье мы подготовили для вас исчерпывающую информацию по этому вопросу.

Оборудование для call-центра

Управление call-центром включает программный комплекс и инструменты, такие как CRM-система, аудиозапись разговоров и функционал аналитики. Стоимость организации нового call-центра зависит от типа используемой системы управления и включает затраты на оборудование, арендную плату, заработную плату операторов и абонентскую плату.

В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.

×
Назначьте время для звонка один-на-один, чтобы узнать, чем система LiveAgent может быть полезна вашей компании.

С нами можно связаться в разные дни

Запланировать демонстрацию