Что такое SendMyCall?
SendMyCall – это телефонная система для бизнеса, а также провайдер VoIP связи. В перечень предлагаемых компанией услуг входят виртуальные номера, корпоративные системы АТС, телефонные номера с бесплатным вызовом, а также системы управления звонками.
Как пользоваться сервисами SendMyCall?
Система управления тикетами LiveAgent, помимо всего прочего, позволяет работать и с клиентскими звонками. Благодаря этой функции, вы легко можете организовать на базе LiveAgent ваш собственный call-центр и начать принимать звонки. В качестве же поставщика IP-телефонии для вашего call-центра вы вполне можете выбрать компанию SendMyCall.
Получите возможность разрешать любые клиентские вопросы по телефону и обеспечивайте своим клиентам отличную поддержку с программным комплексом LiveAgent! Функционал нашей виртуальной АТС позволяет обеспечить четкость и удобство работы с клиентами. Воспользуйтесь такими возможностями, как видеозвонки, голосовое меню IVR, настраиваемые кнопки звонка, и др.
Какие преимущества дает использования сервисов SendMyCall?
- Доступные цены и гибкая ценовая политика
- Доступность телефонных номеров с бесплатным вызовом
- Зона покрытия по всему миру
Start providing better phone support
Get the job done with LiveAgent call center and provide amazing customer experience for everyone
Нужно ли платить что-то за подключение сервисов SendMyCall к LiveAgent?
Интеграция сервисов SendMyCall в систему LiveAgent входит в функционал, включаемый в один из тарифных планов LiveAgent, поэтому никаких дополнительных платежей не потребуется. Просто подключите ваш номер SendMyCall к нашей системе, настройте виртуальную АТС и начинайте совершать и принимать звонки от ваших клиентов!
Как настроить интеграцию SendMyCall в систему LiveAgent?
Процесс интеграции SendMyCall в LiveAgent прост, занимает всего несколько минут и не требует активации каких-либо плагинов или использования каких-либо сторонних сервисов. Чтобы настроить интеграцию, выполните указанные в приведенной ниже инструкции действия.
- В первую очередь, зайдите на сайт SendMyCall и приобретите у них виртуальный телефонный номер. Сделать это можно, нажав на кнопку ‘Buy now‘ (купить прямо сейчас), расположенную в правом верхнем углу их главной страницы.
- В открывшемся разделе выберите страну и регион, к которым должен относиться ваш номер. В разделе ‘Select Forwarding Destination‘ (выбор назначения при перенаправлении) выберите ‘VoIP’ и укажите данные хоста и сведения. Когда закончите с этим, нажмите ‘Continue’ (продолжить).
- Перед совершением оплаты, вам будет необходимо зарегистрироваться. По окончании процесса регистрации, держите под рукой ваши имя пользователя, пароль, а также приобретенный виртуальный номер телефона — эти данные понадобятся вам на последующих этапах.
- Теперь откройте систему LiveAgent и перейдите в раздел ‘Конфигурация’ > ‘Звонок’ > ‘Номера’. Нажмите на оранжевую кнопку ‘Создать‘, расположенную в верхней части окна. В открывшемся перечне провайдеров IP-телефонии найдите и выберите ‘SendMyCall’.
- В открывшемся окне настроек укажите необходимые сведения, такие как имя пользователя, пароль и ваш номер телефона SendMyCall. Здесь вам также будет нужно выбрать соответствующий отдел, префикс набора, хост, указать, нужно ли вести аудиозапись телефонных разговоров, а также выбрать для вашего нового номера название (имя). Когда закончите с этим, жмите на кнопку ‘Сохранить‘.
Вы успешно подключили номер SendMyCall к виртуальной АТС системы LiveAgent. Отныне вы можете пользоваться этим номером для совершения и приема звонков. Хотите более подробно узнать о работе с клиентами по телефону? Изучите подходящие статьи в нашей Академии — в них вы найдете полезные советы и хитрости, которые помогут вам в работе.
Попробуйте LiveAgent прямо сейчас
Мы предлагаем вам содействие в переносе ваших данных к нам из наиболее популярных сторонних Help Desk систем.
Более 3000 обзоров 
Frequently asked questions
Что такое SendMyCall?
SendMyCall - это компания, по всему миру предоставляющая виртуальные телефонные номера, офисные системы АТС, а также телефонные номера с бесплатным вызовом. Компания предлагает гибкие цены и широкий выбор стран и регионов обслуживания по всему земному шару.
Совместимы ли сервисы SendMyCall с системой LiveAgent?
Да, SendMyCall входит в число поддерживаемых системой LiveAgent VoIP-провайдеров. Вы можете подключить ваши виртуальные номера SendMyCall к виртуальной АТС LiveAgent и начать совершать и принимать поступающие на эти номера клиентские звонки.
Как мне подключить телефонию от SendMyCall к системе LiveAgent?
Это просто. Выполните следующие действия. Получите виртуальный номер в SendMyCall > Войдите в систему LiveAgent в раздел 'Конфигурация' > 'Звонок' > 'Номера'. Нажмите 'Добавить' номер и в открывшемся окне выберите 'SendMyCall'. В окне настроек введите ваши имя пользователя, пароль и другие необходимые данные, после чего нажмите на кнопку 'Сохранить'.
