Партнер
Что такое ShipStation?
ShipStation — это многоканальный программный комплекс для онлайн-продавцов по работе с доставкой. В него входят отправки грузов партиями, скидки на доставку, управление клиентами и индивидуальное оформление. С легкостью управляйте отгрузками ваших интернет-магазинов.
Как можно его использовать?
Используйте интеграцию ShipStation, чтобы отслеживать новости и изменения у своих клиентов, а также отслеживать отправленные товары и заказы. Кроме того, с помощью этого инструмента, вы сможете создавать заказы, диалоги и управлять клиентами. Вы можете создать необходимые вам интеграции, соединяя между собой нужные вам части этих двух приложений. Настроить интеграции можно, буквально, за минуты.
Преимущества
- Помощь в управлении заказами и доставкой
- Отслеживание новых клиентов
- Управление клиентами и отгрузками
- Больше не нужно переключаться между приложениями
- Повышение эффективности работы
Как интегрировать ShipStation в систему LiveAgent посредством Zapier
Zapier позволяет вам создавать интеграции между двумя приложениями, соединяя их между собой. Весь процесс занимает несколько минут. Все, что вам необходимо сделать, — это выбрать приложение и соединить его с системой LiveAgent. Для этого вам потребуется учетная запись Zapier. Если у вас ее нет, вы, используя свой адрес электронной почты, можете зарегистрироваться, пройдя по этой ссылке. После того, как вы авторизуетесь на этом сайте, переходите на страницу интеграции LiveAgent и ShipStation.
Перейдя на эту страницу, пролистайте вниз до раздела Connect LiveAgent + ShipStation in minutes (англ. соедините LiveAgent + ShipStation за несколько минут). В этом разделе вы сможете выбрать триггер и действие. Триггер в одном приложении запускает действие в другом.
В качестве примера подобного рода интеграции, давайте соединим триггер ShipStation “Item New Order” (Новый заказ) и действие LiveAgent “Создать диалог”. Вы можете выбирать различные настройки интеграции. После того, как ваш выбор сделан, нажмите на синюю кнопку, чтобы продолжить.
В этом разделе необходимо настроить триггер. Начните с авторизации в вашей учетной записи ShipStation. Вам будет необходимо предоставить доступ к некоторым вашим данным.
Кроме того, вам придется ввести ваш ключ API. Этот ключ можно найти в вашем личном кабинете ShipStation. Зайдите в раздел ‘Settings‘ (настройки) > ‘Account‘ (аккаунт) > ‘API Settings‘ (настройки API). Сгенерируйте новый ключ API и скопируйте, как сам ключ, так и секретный код ключа в соответствующие поля на сайте Zapier.
Мы рекомендуем вам протестировать работу триггера и убедиться, что все в порядке. Когда закончите с этим, приступайте к следующему этапу.
Теперь настало время настроить действие в LiveAgent. Для этого необходимо войти в учетную запись LiveAgent и предоставить системе доступ к обработке ваших данных. После этого, требуется настроить параметры действия. В нашем случае, будет нужно указать сообщение, которое будет направляться после того, как в ShipStation появляется новый заказ.
Вот и все. Последим шагом будет протестировать интеграцию, чтобы убедиться, что все работает, как надо.
Теперь можно испробовать интеграцию в деле. Войдите в свою учетную запись ShipStation и сформируйте в разделе заказов новый заказ.
Проверьте свой ящик для входящих тикетов в системе LiveAgent. У вас появилось новое сообщение из ShipStation, информирующее вас о том, что там был сделан новый заказ.
Не стесняйтесь создавать любые другие комбинации интеграций для любых других ситуаций, чтобы ваши интернет-магазины стали работать еще эффективнее.
Frequently Asked Questions
Что такое ShipStation?
ShipStation - это программное решение управления доставкой, разработанное для интернет-магазинов. Оно позволяет формировать ярлыки для посылок, передает вашим клиентам данные об отслеживании, предоставляет возможности автоматизации, беспроводной печати и множество других.
Какие преимущества дает использование интеграции ShipStation с системой LiveAgent?
- управление заказами и доставками из системы LiveAgent - экономит время ваших специалистов клиентского обслуживания - повышает эффективность работы
