Партнер
Обеспечивайте отличную клиентскую поддержку, поместив кнопку онлайн чата в вашем интернет-магазине на платформе X-Cart. Для осуществления этой интеграции перейдите по этой ссылке или выполните указанные ниже действия.
- В административном интерфейсе своего магазина откройте вкладку “Extensions” (расширения) -> “Marketplace” (магазин).
- Найдите модуль LiveAgent по названию или тегу.
- Поставьте флажок в поле “Install” (установить) напротив названия модуля и нажмите кнопку “Install modules” (установить модули).
- Откройте раздел модулей, поставьте флажок в поле “Enabled” (включено) и нажмите “Settings” (настройки) в модуле установки системы Help Desk LiveAgent.
- Скопируйте и вставьте HTML-код интеграции кнопки онлайн чата из вашей учетной записи LiveAgent в пустое поле на этом экране. Если хотите, чтобы клиенты перед чатом заполняли свои имя и адрес электронной почты, установите флажки в соответствующих полях. По окончании настройки нажмите кнопку “Submit” (отправить).
Что такое X-Cart?
X-Cart — это коммерческая платформа создания интернет-магазинов с открытым исходным кодом, работать с которой можно как в облачном варианте, так и, скачав и установив приложение локально.
Для чего нужна эта интеграция?
Интеграция LiveAgent с X-Cart позволяет помещать кнопку онлайн чата в интернет-магазины на платформе X-Cart.
Frequently asked questions
Что такое X-cart?
X-cart - это программная платформа, позволяющая вам создавать интернет-магазины.
Для чего нужна интеграция X-cart с LiveAgent?
Если вы стремитесь увеличить ваши продажи, мы однозначно рекомендуем вам поместить на ваш сайт кнопку онлайн чата от LiveAgent. Этот инструмент позволит вашей службе клиентского сервиса в режиме реального времени отвечать на клиентские запросы, предотвращая, таким образом, потерю потенциальных клиентов.
Answer Delivery Status Indicator
The answer delivery status indicator in LiveAgent tickets provides information on the status of email replies, including if they were sent, scheduled, delayed, or not delivered. Administrators and owners can access detailed email response information for a specific time period. If an answer is not delivered, a delivery report can be viewed to determine the issue.
Контакты службы поддержки Microsoft
Свяжитесь со службой поддержки Microsoft на русском языке через онлайн чат, электронную почту или соцсети. Поищите ответы в базе знаний.
Больше довольных клиентов благодаря возможностям обратных звонков
Используя автоматизированные обратные звонки, вы можете показать клиентам, что вы цените их время. Система помещает вызов клиента в очередь и перезванивает ему автоматически. Это может привести к большему количеству довольных клиентов. Бесплатный период использования 14 дней.
