Партнер
Чтобы поместить кнопку онлайн чата LiveAgent в свой магазин на CS-Cart, просто следуйте приведенной ниже инструкции по интеграции или посмотрите представленное видео.
- Первый шаг — создать и настроить новую кнопку чата в панели LiveAgent (если у вас нет учетной записи LiveAgent, зарегистрируйтесь здесь). Скопируйте ее HTML-код (Ctrl + C) в буфер обмена.
- Перейдите в панель администратора CS-Cart и выберите “Quick Menu” (Быстрое меню) > “Design” (Дизайн) > “Blocks” (Блоки) > прокрутите до раздела GRID 16 > Блок “Customer Service” (Клиентское обслуживание) > нажмите на “Block Options ” (Параметры блока) > выберите вкладку “Content” (Содержимое ) > вставьте (Ctrl + V) скопированный ранее HTML-код под строкой > нажмите “Save” (Сохранить).
Примечание: не обязательно использовать блок “Обслуживание клиентов”. Вы можете создавать свои собственные блоки и использовать их.
- Перейдите на страницу вашего интернет-магазина и обновите ее. Кнопка чата теперь отображается на сайте и готова к работе.
Что такое CS-Cart?
CS-Cart — лучшее решение корзины покупок для интернет-магазинов любого размера: от небольших сайтов до виртуальных торговых центров. Готовая витрина, поддержка множества способов оплаты и доставки, полноценная система складского учета, неограниченная номенклатура товаров, инструменты продвижения и рекламы и другие готовые к применению возможности для сферы электронной коммерции.
Для чего нужна эта интеграция?
Интеграция CS-Cart в систему LiveAgent позволяет поместить кнопку чата в ваш интернет-магазин на базе CS-Cart.
Frequently asked questions
Какие преимущества дает интеграция с CS-cart?
Эта интеграция позволит вам поместить кнопку онлайн чата на ваш созданный в CS-cart сайт. В число главных преимуществ интеграции кнопки чата входят: - рост продаж - сокращение расходов - конкурентное преимущество - более довольные клиенты
Как настроить интеграцию CS-cart с LiveAgent?
Для того чтобы легко настроить интеграцию, следуйте этой инструкции: 1. Войдите в вашу учетную запись LiveAgent 2. Создайте/настройте кнопку чата 3. Скопируйте HTML-код интеграции вашей кнопки 4. Вставьте этот код в код вашего созданного в CS-cart сайта
Автоматизированное распределение тикетов
Размещение логотипа и ссылок на сайт и соцсети в приглашениях повышает узнаваемость бренда. Try all communication channels while your LiveAgent is ready.
LiveAgent - система управления тикетами, которая обеспечивает доступность через электронную почту, онлайн чат и социальные сети. Она автоматически преобразует сообщения клиентов в тикеты и позволяет создавать базы знаний. Кроме того, в системе доступны функции отслеживания статуса доставки ответов по электронной почте и KPI (показатели эффективности).
LiveAgent - отличная система для работы с электронной коммерцией, которая поможет улучшить поддержку клиентов в вашем интернет-магазине. Его функциональный онлайн-чат привлечет больше платежеспособных клиентов. LiveAgent предлагает знаниевую базу и функциональности, такие как, многоязычность, пересылка почты, API и внутренний чат. Бесплатный 14-дневный пробный период доступен без кредитной карты.
