Что такое Zentap?
Zentap — это многофункциональное маркетинговое программное решение и конструктор сайтов, главным направлением деятельности которого является предоставление услуг и сервисов агентствам и индивидуальным агентам по недвижимости. В число предлагаемых компанией сервисов входят лидогенерация, автоматизация публикаций в социальных сетях брендирование видеоконтента, создание сайтов для агентов по недвижимости, оптимизация страниц Facebook и многое другое.
Каким образом можно использовать Zentap?
Маркетинг в сфере недвижимости дается вам с трудом и медленно? Переключайтесь на Zentap и запускайте ваши маркетинговые кампании с помощью эффективного и надежного программного решения, специально для этого и разработанного. Кроме того, систему Zentap можно использовать также и для создания превосходных сайтов для вашего бизнеса.
Сайты о недвижимости — это великолепная возможность для вас рассказать людям о вашем бренде, ваших услугах и невероятных предложениях. Именно поэтому важно предоставлять вашим клиентам возможность связаться с вами, как только они этого пожелают. С этим вам поможет программный комплекс LiveAgent с его системой управления тикетами и онлайн чатом.
Подключив к системе управления тикетами LiveAgent вашу электронную почту, вы сможете эффективнее и легче обрабатывать клиентские запросы, обеспечивая им высокий уровень организации и качество приоритизации. Для того же, чтобы еще более ускорить процесс взаимодействия с клиентами, вы можете поместить на ваш сайт виджет онлайн чата. Ваши будущие клиенты сразу обратят на него внимание, а, нажав на этот виджет, они немедленно смогут вступить с вами в чат.
Виджет онлайн чата LiveAgent относится к числу самых быстрых в мире, скорость отображения чата в нем составляет всего 2,5 секунды. Взгляните на приведенное сравнение, и убедитесь в этом сами. Кроме того, в состав инструмента онлайн чата LiveAgent входит много полезных функций, которые не дадут вам запутаться в ваших диалогах.
Проактивные приглашения в чат позволяют убедиться, что каждый посетитель обратит внимание на ваш виджет и заметит его. Предварительный просмотр набираемого текста позволяет видеть, о чем собирается спросить вас ваш клиент, ещё до того, как он фактически отправит вам свой вопрос. В нашей галерее кнопок чата вы сможете выбрать вариант оформления вашей кнопки, либо создать свой собственный стиль. Ознакомьтесь с полным перечнем функций онлайн чата, чтобы узнать обо всех возможностях этого инструмента.
Какие преимущества дает интеграция Zentap?
- Специализированное решение маркетинга в сфере недвижимости
- Превосходный конструктор сайтов, позволяющий вам продемонстрировать ваши навыки
- Легкость общения благодаря системе управления тикетами LiveAgent
- Один из самых быстрых в мире виджетов онлайн чата на вашем сайте
- Простой процесс интеграции
Let your clients reach you faster with live chat
Place a LiveAgent live chat on your real-estate website and provide them with a fast communication option
Как настроить интеграцию системы LiveAgent с Zentap?
Для того чтобы интегрировать кнопку онлайн чата LiveAgent в ваш созданный в Zentap сайт, необходимо выполнить несколько простых действий. Чтобы настроить эту интеграцию, следуйте приведенной ниже инструкции.
- Если у вас пока что нет созданного в Zentap сайта, воспользуйтесь для его создания их интуитивным конструктором с функцией перетаскивания (drag-and-drop). Зарегистрируйтесь, перейдя на главную страницу сайта Zentap.
- Когда ваш сайт готов, а редактор сайта всё ещё открыт, нажмите на кнопку ‘Elements’ (элементы) в левой панели управления, затем найдите элемент ‘Integrations’ (интеграции). В открывшемся списке вы сможете найти интеграцию LiveAgent. Добавьте эту интеграцию на ваш сайт и укажите необходимые учетные данные — название вашей компании в LiveAgent и ID вашей кнопки чата. Этот ID вы можете найти в настройках вашей кнопки во вкладке ‘Интеграция’ — ваш код кнопки будет содержать строку, подобную указанной на изображении. Когда закончите с вводом данных, просто сохраните настройки, после чего ваш виджет онлайн чата появится на вашем сайте.
Вот всё и готово, теперь ваша кнопка онлайн чата размещена на вашем сайте, а ваши клиенты отныне могут связываться с вами, когда им это будет угодно. Хотите подробнее узнать о возможностях общения в онлайн чате? Прочтите статью о правилах этикета в онлайн чате, или перейдите по этой ссылке, чтобы ознакомиться со всеми функциями онлайн чата.
Попробуйте LiveAgent прямо сейчас
Мы предлагаем вам содействие в переносе ваших данных к нам из наиболее популярных сторонних Help Desk систем.
Более 3000 обзоров 
Frequently asked questions
Что такое Zentap?
В дополнение к обеспечению маркетинговых возможностей, в состав программного комплекса Zentap также входит и конструктор сайтов, разработанный, чтобы помочь агентствам и агентам по недвижимости создавать собственные сайты. Компания предлагает сервисы по лидогенерации, автоматизированную систему публикации в социальных сетях, видеоконтент с интегрированным брендированием, сайты для агентов по недвижимости, оптимизацию страниц в Facebook и много других возможностей.
Каким образом можно использовать Zentap?
В лице Zentap вы получаете эффективное и надежное маркетинговое решение, специально для этого и разработанное. Конструктор сайтов Zentap позволяет вам создавать прекрасные сайты для вашего бизнеса. На них вы сможете продвигать ваш бренд, услуги и сногсшибательные предложения с сайтов по недвижимости. К счастью, система управления тикетами и онлайн чат LiveAgent готовы вам в этом помогать.
Как интегрировать онлайн чат LiveAgent на созданный в Zentap сайт?
В редакторе Zentap откройте раздел 'Elements' (элементы) на левой панели и найдите элемент 'Integrations' (интеграции). Найдите систему LiveAgent и поместите её на ваш сайт. Укажите название вашей компании в системе LiveAgent и ID вашей кнопки чата. Всё!
Трабл-тикет - это запрос на предоставление поддержки в компьютерной системе управления клиентской поддержкой. Трабл-тикеты касаются вопросов, связанных с товарами и услугами компании, являются жалобами или сообщениями об ошибках в товаре или услуге. LiveAgent - система работы с сообщениями об ошибках и предлагает обширные возможности автоматизации работы специалистов клиентской поддержки.
Мультибренд позволяет управлять несколькими брендами одновременно, каждый из которых имеет набор характеристик для определения идентичности, включая адреса электронной почты, платформы социальных сетей и другие факторы. Компания LiveAgent предлагает программное обеспечение для отслеживания действий клиентов на сайте, а также бесплатный тест на 14 дней и круглосуточное клиентское обслуживание. Жалобы могут возникать, если обслуживание клиентов не соответствует ожиданиям.
The text discusses various topics related to customer support, including chat clients, ready-made responses, consolidated dialogues, and software support. These tools are designed to help improve productivity and provide assistance to customers and employees. Overall, the article highlights the importance of customer support in software technology.
Связаться с клиентской поддержкой через чат на сайте компании может улучшить опыт клиентов и повысить их удовлетворенность. Размещение кнопки помощи в приложении также может обеспечить качественную поддержку. Для оптимизации работы сотрудников службы поддержки можно использовать панель с информацией о тикетах и производительности. Отличная клиентская поддержка - это не только решение проблем, но и продажа товаров и услуг.
