September 12, 2024

GetApp признал LiveAgent лучшим доступным программным обеспечением для службы поддержки

Найти невероятное программное обеспечение для службы поддержки легко. На рынке полно конкурентов, не так ли? Но чтобы найти доступный вариант,… Узнать больше

7 преимуществ опросов об уровне клиентской удовлетворенности в онлайн чате

Поддержка Blog

November 29, 2021

7 преимуществ опросов об уровне клиентской удовлетворенности в онлайн чате

Онлайн чат регулярно называют одним из наиболее популярных каналов общения клиентов с компаниями. Это очень быстрый и удобный способ. Он… Узнать больше

Обзоры Blog

November 25, 2021

Программное обеспечение CRM

Если вы находитесь в поисках способа повысить уровень клиентской удовлетворенности и общее качество клиентского опыта, тогда программное обеспечение CRM –… Узнать больше

Обзоры Blog

August 10, 2021

Cистема по работе с трабл-тикетами

Независимо от типа вашего бизнеса, одним из важнейших факторов его успеха является обеспечение должного и ожидаемого клиентами качества клиентской поддержки.… Узнать больше

Обзоры Blog

August 10, 2021

25 лучших систем управления инцидентами

Большинство из нас не желает признавать, что сбои и инциденты случаются чаще, чем нам бы того хотелось, особенно в рабочей… Узнать больше

Обзоры Blog

July 23, 2021

25 лучших систем управления клиентскими отзывами

Во времена, когда ещё не наступил бум Интернета, компании, чтобы измерить уровень клиентской удовлетворенности и получить отзывы, направляли клиентам свои… Узнать больше

Обзоры Blog

July 19, 2021

Лучшие 20 систем управления форумами

озраст интернет-форумов примерно равен возрасту самой сети Интернет. Однако со времени их появления кое-что изменилось. Вам больше не нужно создавать… Узнать больше

Обзоры Blog

June 15, 2021

Лучшие 25 систем поддержки клиентов по электронной почте

Поддержка по электронной почте является одним из наиболее широко используемых и важных каналов в клиентском обслуживании. Это очень гибкое и… Узнать больше