Полезно, независимо от сферы применения

Узнайте, как LiveAgent помогает компаниям, работающим в сфере розничной торговли.

  • ✓ Настройка бесплатно    
  • ✓ Клиентское обслуживание 24/7    
Используется в
Forbes logo
airbus logo
Slido green logo

Запустите сарафанное радио

Вызывайте положительные эмоции, чтобы клиенты говорили о вас.

24%

Повышайте скорость ответа

Автоматическая маршрутизация тикетов сократит время первого ответа.

37%

Сокращайте объем тикетов

База знаний позволит сократить поток поступающих тикетов клиентской поддержки.

Industry background

Программное обеспечение Help Desk для розничной торговли

Система LiveAgent позволяет больше продавать и обеспечивать более высокую удовлетворенность ваших покупателей. Предоставляйте им превосходное клиентское обслуживание. Обеспечьте им возможность связываться с вами в социальных сетях, на ваших сайтах, по электронной почте, в онлайн чате и т.д.

  • Best support for smart business, G2 badge
  • GetApp leader in cal tracking software badke 2025
  • Capterra shortlist badge for favorite help desk software 2025
  • Software Advice badge, Frontrunners, Help Desk category

Получите возможность предоставлять клиентскую поддержку в режиме 24/7/365, создав портал клиентского самообслуживания, наполненный полезной информацией и ответами на часто задаваемые вопросы.

Сокращайте количество оставляемого в покупательских корзинах товара, предложив вашим покупателям помощь в режиме реального времени и непосредственно у вас на сайте.

Используйте нашу функцию проактивного приглашения в чат, чтобы в считанные секунды связываться с посетителями вашего сайта и эффективно превращать их в клиентов.

Forbes logo
airbus logo
Slido green logo
Nascar logo
eSky logo
USC logo

Делайте процесс покупки более приятным

Обеспечивайте вашим покупателям отличный клиентский опыт в рамках модели бизнеса ‘Brick-and-click’. Эксплуатация интернет-магазина параллельно с обычными офлайн-магазинами может привлечь к вам множество вопросов и запросов от ваших покупателей. Будьте к ним ближе и превратитесь в клиентоориентированную компанию — всё это с помощью программного комплекса LiveAgent для сферы розничной торговли.

woman with shopping bags-illustration
Valentine's day-woman with hearts

Протяните руку помощи

Клиенты обожают задавать вопросы — будь то непосредственно в вашем магазине, или на каких-то сторонних Интернет-ресурсах. С помощью системы LiveAgent для сферы розничной торговли и входящих в её состав клиентского портала, базы знаний и разделов часто задаваемых вопросов вы сможете сформировать всеобъемлющее хранилище знаний. Если же вы предпочитаете онлайн чат и предлагаемые им возможности персонализированной помощи, система LiveAgent и в этом вас не подведет!

Увеличьте денежный поток

Помощь клиентам в удовлетворении их потребностей посредством исключительного клиентского обслуживания даст вашей компании множество преимуществ. Некоторые из ваших клиентов остались не вполне довольны? Без промедления разрешайте возникшие проблемы, связываясь с такими клиентами с помощью программного комплекса LiveAgent для сферы розничной торговли.

retail-man scanning phone-illustration

Больше экономии с LiveAgent

Проанализируйте и сравните систему LiveAgent с другими программными решениями клиентской поддержки, выбрав для себя
решение с наиболее актуальным и подходящим для вашей сферы деятельности функционалом и с лучшей ценой.

Более 21 000 компаний не могут ошибаться

Взгляните на наши истории успеха и отзывы клиентов и убедитесь, что LiveAgent может поднять качество вашей клиентской поддержки на новый уровень и сделать ваших клиентов счастливее.

Related Articles to Розничная торговля
Выстраивайте ваш бизнес индивидуального предпринимателя или фрилансера с системой LiveAgent - самой обсуждаемой Help Desk системой и №1 в рейтинге таких систем для МСБ в 2020 году. С LiveAgent вы будете ближе к своим клиентам и сможете помогать им быстрее.

Система Help Desk для индивидуальных предпринимателей

Откройте для себя LiveAgent – ведущую Help Desk систему для индивидуальных предпринимателей и фрилансеров. Сократите время на обработку клиентских запросов и улучшите качество обслуживания благодаря многоканальной поддержке, автоматизации и удобному интерфейсу. Попробуйте бесплатно на 14 или 30 дней и предоставьте своим клиентам отличный сервис!

Воспользуйтесь онлайн чатом от LiveAgent, чтобы провести клиентов через воронку продаж вашего интернет-магазина.

Онлайн чат для интернет-магазинов и сервисов

Boost customer satisfaction with our online chat solution for e-commerce. Provide instant support, enhance interactions, and increase sales effortlessly. Discover how live chat can outperform phone and email communication, offering a cost-effective, multi-session handling that reduces wait times. Transform first impressions into lasting customer relationships with our seamless integration and personalized service. Visit now to elevate your e-commerce success!

Превращайте большее число посетителей вашего сайта в активных покупателей с помощью инструментов электронной коммерции системы LiveAgent. Наш виджет онлайн чата прост в использовании и приносит отличные результаты.

Электронная коммерция

Откройте новые горизонты в электронной коммерции с LiveAgent! Предоставляйте клиентам превосходный сервис и превращайте посетителей в покупателей с помощью функционального онлайн-чата и других инструментов. Начните бесплатный пробный период и узнайте, как LiveAgent может улучшить ваш интернет-магазин. Без подвохов и необходимости ввода кредитной карты!

Эффективные инструменты и функции системы LiveAgent для автомобильной индустрии дают вам множество возможностей оставаться на связи с вашими лояльными клиентами.

Система Help Desk для автоиндустрии

Пристегнитесь и оставьте конкурентов позади с LiveAgent — лучшим Help Desk решением для автоиндустрии. Обеспечьте клиентов персонализированной поддержкой через онлайн чат, телефон или социальные сети. Начните бесплатный 30-дневный пробный период и ответьте на запросы клиентов молниеносно!

В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.

Start a Free Trial x