Полезно, независимо от сферы применения

Узнайте, как LiveAgent помогает компаниям, работающим в сфере розничной торговли.

  • ✓ Настройка бесплатно    
  • ✓ Клиентское обслуживание 24/7    
Используется в
Forbes logo
airbus logo
Slido green logo

Запустите сарафанное радио

Вызывайте положительные эмоции, чтобы клиенты говорили о вас.

24%

Повышайте скорость ответа

Автоматическая маршрутизация тикетов сократит время первого ответа.

37%

Сокращайте объем тикетов

База знаний позволит сократить поток поступающих тикетов клиентской поддержки.

Industry background

Программное обеспечение Help Desk для розничной торговли

Система LiveAgent позволяет больше продавать и обеспечивать более высокую удовлетворенность ваших покупателей. Предоставляйте им превосходное клиентское обслуживание. Обеспечьте им возможность связываться с вами в социальных сетях, на ваших сайтах, по электронной почте, в онлайн чате и т.д.

  • GetApp leaders 2021
  • SourceForge leader fall 2021
  • Leader in knowledge management software
  • Leader in issue tracking software badge

Получите возможность предоставлять клиентскую поддержку в режиме 24/7/365, создав портал клиентского самообслуживания, наполненный полезной информацией и ответами на часто задаваемые вопросы.

Сокращайте количество оставляемого в покупательских корзинах товара, предложив вашим покупателям помощь в режиме реального времени и непосредственно у вас на сайте.

Используйте нашу функцию проактивного приглашения в чат, чтобы в считанные секунды связываться с посетителями вашего сайта и эффективно превращать их в клиентов.

Forbes logo
airbus logo
Slido green logo
Nascar logo
eSky logo
USC logo

Делайте процесс покупки более приятным

Обеспечивайте вашим покупателям отличный клиентский опыт в рамках модели бизнеса ‘Brick-and-click’. Эксплуатация интернет-магазина параллельно с обычными офлайн-магазинами может привлечь к вам множество вопросов и запросов от ваших покупателей. Будьте к ним ближе и превратитесь в клиентоориентированную компанию — всё это с помощью программного комплекса LiveAgent для сферы розничной торговли.

woman with shopping bags-illustration
Valentine's day-woman with hearts

Протяните руку помощи

Клиенты обожают задавать вопросы — будь то непосредственно в вашем магазине, или на каких-то сторонних Интернет-ресурсах. С помощью системы LiveAgent для сферы розничной торговли и входящих в её состав клиентского портала, базы знаний и разделов часто задаваемых вопросов вы сможете сформировать всеобъемлющее хранилище знаний. Если же вы предпочитаете онлайн чат и предлагаемые им возможности персонализированной помощи, система LiveAgent и в этом вас не подведет!

Увеличьте денежный поток

Помощь клиентам в удовлетворении их потребностей посредством исключительного клиентского обслуживания даст вашей компании множество преимуществ. Некоторые из ваших клиентов остались не вполне довольны? Без промедления разрешайте возникшие проблемы, связываясь с такими клиентами с помощью программного комплекса LiveAgent для сферы розничной торговли.

retail-man scanning phone-illustration

Больше экономии с LiveAgent

Проанализируйте и сравните систему LiveAgent с другими программными решениями клиентской поддержки, выбрав для себя
решение с наиболее актуальным и подходящим для вашей сферы деятельности функционалом и с лучшей ценой.

Более 21 000 компаний не могут ошибаться

Взгляните на наши истории успеха и отзывы клиентов и убедитесь, что LiveAgent может поднять качество вашей клиентской поддержки на новый уровень и сделать ваших клиентов счастливее.

Related Articles to Розничная торговля
Are you looking for a feature-rich help desk solution? LiveAgent is a help desk software with more than 180 features available.

Функции

Изучите функции LiveAgent — мощного решения для Help Desk: тикеты, чат, интеграции, автоматизация. Улучшите клиентскую поддержку!"

LiveAgent provides a large number of integrations in the form of plugins. Check out all the available integration solutions right now.

Интеграции

Максимизируйте возможности LiveAgent с интеграциями: VoIP, CRM, соцсети и многое другое. Улучшите поддержку и удовлетворенность клиентов!

LiveAgent: мощная многоканальная платформа для поддержки клиентов. Онлайн-чат, тикеты, колл-центр, интеграции и обучение. Попробуйте бесплатно!"

Landing PPC Archive - LiveAgent

LiveAgent: мощная многоканальная платформа для поддержки клиентов. Онлайн-чат, тикеты, колл-центр, интеграции и обучение. Попробуйте бесплатно!"

Explore inspiring success stories of businesses using LiveAgent to boost customer satisfaction, revenue, and loyalty. Start your free trial today!

Use case scenarios

Explore inspiring success stories of businesses using LiveAgent to boost customer satisfaction, revenue, and loyalty. Start your free trial today!

В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.

Start Free Trial x