Шаблоны для дайджест рассылки
Шаблоны для дайджест рассылки - как создавать узнаваемый бренд и повышать доверие клиентов с помощью ценного контента по электронной почте. Узнайте, как составлять персонализированные дайджесты и как оформить сообщение с дайджест-рассылкой.
Компании могут повышать узнаваемость своего бренда и доверие клиентов, регулярно делясь ценным и легко воспринимаемым (усваиваемым) контентом по электронной почте. Это могут быть сводки последних новостей или важные обновления, рассылаемые по установленному графику. Рассылка такого рода информации известна как дайджест-рассылка.
Конкретный вид контента, содержащийся в дайджест-рассылках, будет зависеть от отрасли бизнеса. Рассылки могут осуществляться ежедневно, еженедельно или ежемесячно: частота рассылки дайджестов зависит от количества информации, которой компания хочет поделиться.
Даже если вам не знаком термин “дайджест-рассылка”, вы, несомненно, знакомы с самим типом этого контента, поскольку многие успешные компании очень эффективно его используют.
Для чего делать дайджест-рассылки?
Регулярные информационные обзоры, в зависимости от сферы деятельности компании и частоты рассылки, могут служить нескольким целям. Вот несколько главных причин рассылать дайджесты:
- Возможность выстраивать отношения с клиентами и подписчиками, повышать уровень их доверия (путем поддержания с ними постоянного контакта)
- Возможность продемонстрировать, что вам небезразлично время ваших пользователей (поскольку в дайджестах важная информация для читателей обобщается)
- Возможность увеличить трафик вашего сайта, направляя вашим подписчикам краткие тезисы со ссылками на дополнительные подробности, размещенные на сайте
- Возможность повысить узнаваемость бренда
- Возможность cтимулировать продажи.
- Возможность настроить содержимое таким образом, чтобы оно содержало информацию о предыдущем взаимодействии клиента с вашей компанией, об использовании клиентом ее товаров или услуг
Как оформить сообщение с дайджест-рассылкой
Дайджесты, рассылаемые по электронной почте, часто содержат большие объемы обобщенной, легко воспринимаемой информации. Поэтому вполне естественно, что для этого часто используются различные графические элементы, ведь всего одно изображение способно заменить собой тысячу слов. Итак, как следует оформлять сообщения дайджест-рассылок?
- Используйте примерно равное количество текста и визуальных элементов так, чтобы текст дополнял графику.
- Придумайте и придерживайтесь единого дизайна/верстки: использование цветов, размера, положения, выравнивания текста и т. п., чтобы контент был удобен для восприятия.
- Разделяйте важные элементы достаточным количеством пустого пространства (это пространство не обязательно должно быть белого цвета), чтобы важные элементы сообщения — текст, изображения, призывы к действию и ссылки — не нагромождались друг на друга.
Темы писем с дайджест-рассылкой
- Изменения в [название компании], [месяц] [год]
- Всё, что вы могли пропустить [сегодня / на этой неделе / в этом месяце]
- Мы внесли ряд изменений…
- Сводка последних изменений в [название компании]
- Ваша сводка [активность] за [день/неделя/месяц]
- Вот как у вас обстоят дела [сегодня / на этой неделе / в этом месяце]
- Наши поздравления! Вы вошли в [X]% по [активность] [сегодня / на этой неделе / в этом месяце]
- Вам интересно, как обстоят дела у других?
Шаблоны писем для дайджест-рассылки
>Шаблон письма для дайджест-рассылки 1: эффективность бизнеса
Dear [name],
It’s time for your regular roundup from [company]. Here is the month in numbers:
Statistic 1
Statistic 2
Statistic 3…
Below you can see the changes in some important metrics:
[Graphic of company data]
Look out for another update landing in your inbox next month.
Best,
[Name], [position] at [company]
Шаблон письма для дайджест-рассылки 2: изменения в компании
Hello [name],
Have you heard everything that’s been going on at [company name] recently? Maybe you missed the news about [announcement].
We’ve also made some updates to our [product/service], which, as a current user, we’re sure that you’ll be interested in:
New feature
Update
Fix…
What’s more, we’re already well underway on our plans for the next [week/month], including:
Plan 1
Plan 2
Plan 3…
As usual, we’ll update you again next [week/month], when those changes will hopefully have been implemented.
Regards,
The [company] team
Шаблон письма для дайджест-рассылки 3: сводка по активности
Hi [name],
Do you know how you got on [today/this week/this month]? Well, there’s no need to guess, as we’ve got all the important numbers for you right here.
Here is your [day/week/month] in numbers:
[Visualization of personal stats]
For full details of your [daily/weekly/monthly] roundup, you can read the report that we’ve generated for you here: [link]
We’ll be in touch again [tomorrow/next week/ next month].
[Name] at [company]
Шаблон письма для дайджест-рассылки 4: сравнение с другими
Hey [name],
Think that you’ve been performing well [today/this week/this month]? No doubt that you have! But here’s how you got on compared to others:
[Graphical comparison]
As you can see above, you were in the top [X]% of all [product/service] users for [achievement] over the course of the [day/previous week/previous month]. Congrats!
Can you do even better [tomorrow/next week/ next month]? We’ll be sure to let you know!
The [company] team
Free templates and a free 14-day trial?
That's right! Test LiveAgent's ticketing features, including our email templates. Save our email digests, customize them, and send them out directly from your dashboard today. With LiveAgent, fostering customer relationships is easy.
Answer Delivery Status Indicator
The answer delivery status indicator in LiveAgent tickets provides information on the status of email replies, including if they were sent, scheduled, delayed, or not delivered. Administrators and owners can access detailed email response information for a specific time period. If an answer is not delivered, a delivery report can be viewed to determine the issue.
Контакты службы поддержки Microsoft
Свяжитесь со службой поддержки Microsoft на русском языке через онлайн чат, электронную почту или соцсети. Поищите ответы в базе знаний.
Больше довольных клиентов благодаря возможностям обратных звонков
Используя автоматизированные обратные звонки, вы можете показать клиентам, что вы цените их время. Система помещает вызов клиента в очередь и перезванивает ему автоматически. Это может привести к большему количеству довольных клиентов. Бесплатный период использования 14 дней.
We appreciate your recent sign up for a LiveAgent.
A message will be sent to your email address containing login details, right after your account is installed.
Try all communication channels while your LiveAgent is ready.
В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.