Отличный вариант для учебных заведений и общественных организаций

Абсолютная масштабируемость и возможность настройки под ваши потребности.

  • ✓ Настройка бесплатно
  • ✓ Клиентское обслуживание 24/7
  • ✓ Банковская карта не нужна
  • ✓ Отмена в любой момент
Используется в
Forbes logo
airbus logo
Slido green logo

30%

Рост выручки

Обеспечивая более запоминающееся клиентское обслуживание, поднимайте выручку.

97%

Больше довольных клиентов

Молниеносно отвечайте на запросы и оставляйте у клиентов только положительные впечатления.

16×

Рост ценности клиентов

Увеличивайте продажи, обеспечивая лояльность клиентов по отношению к вашему бренду.

Business background

Программный комплекс Help Desk для образовательных учреждений и общественных организаций

Сосредоточьтесь на том положительном влиянии, которое ваша организация оказывает на общество или окружающую среду, с помощью системы LiveAgent — самой обсуждаемой Help Desk системы и №1 в рейтинге таких систем для МСБ в 2020 году. Будьте ближе к своим партнерам и вместе меняйте мир к лучшему.

  • SourceForge leader fall 2021
Handle many requests at the same time with LiveAgent

Экономьте время за счет автоматизации

Образовательные учреждения и общественные организации обычно стремятся выстраивать крепкие межличностные связи, поскольку такова особенность их деятельности. В то же время, для работы с этими межличностными связями может очень пригодиться система LiveAgent — она позволит им сэкономить дополнительное рабочее время. Для того, чтобы повысить эффективность работы, чрезвычайно важно объединить в едином интерфейсе все каналы взаимодействия, в том числе социальные сети, онлайн чат и контактные формы. А все мы будем благодарны им за их работу в попытке сделать наш мир лучше!

Упорядочьте ваше взаимодействие с участниками

Не теряйте информацию о предыдущих беседах с активными и потенциальными участниками и членами вашей организации. Благодаря универсальному ящику для входящих сообщений и эффективному инструменту поиска, вы сможете быстро находить в точности те тикеты, которые вам нужны. Начинайте беседу в чате, продолжайте общение в системе управления тикетами, а в конце общения совершайте контрольный звонок по телефону — все эти возможности доступны из одного программного интерфейса!

Person collecting multiple pieces of paper into one net
Woman responding to text while walking

Быстрее отвечайте на запросы

Мгновенно получайте ответы на ваши вопросы и прямо сейчас избавьтесь от языкового барьера. Кроме того, у вас будет возможность использовать функцию предварительного просмотра набираемого текста, с помощью которой вы сможете готовить нужные ответы заранее. Вам часто приходится работать в дороге? Не проблема! LiveAgent предлагает мобильные приложения, позволяющие оставаться на связи, где бы вы ни находились. Ваши студенты будут в шоке от вашей невероятной скорости! Ведь, каждый знает, что E=mc2!

Совершенствуйте свою клиентскую поддержку

Позиционируйте ваше учреждение как современную, доступную и любящую общение организацию, и формируйте для неё в сети положительный и клиентоориентированный образ. Связывайтесь с учащимися и их родителями или привлекайте новых спонсоров с помощью онлайн чата.

Right tools to increase sales

Лучшие клиенты - это довольные клиенты

Мы предлагаем вам содействие в переносе ваших данных к нам из наиболее популярных сторонних Help Desk систем.

Какие преимущества ваша образовательная или общественная организация получит от внедрения LiveAgent?

Более довольные клиенты

Предоставьте вашим клиентам возможность связываться с вами в любом канале общения, который им больше нравится, будь то онлайн чат, электронная почта, телефон или социальные сети.

Более эффективная работа

Автоматизируйте рутинные и повторяющиеся задачи, чтобы иметь возможность сосредоточиться на выстраивании долгосрочных отношений с клиентами.

Станьте примером для подражания

Станьте лидером своей отрасли по качеству клиентского обслуживания и обеспечьте рост удовлетворенности клиентов, скорости ответов на обращения и эффективности работы.

5 star rating

Самые высокие стандарты безопасности

Система LiveAgent гарантирует передовые, соответствующие последним требованиям, стандарты безопасности. Вся ваша переписка зашифрована и надежно хранится, в зависимости от ваших предпочтений, в дата-центрах ЕС, США или Азии. Кроме того, система LiveAgent полностью соответствует регламенту GDPR и работает в соответствии с новейшими практиками в индустрии SaaS.

Эффективное управление ресурсами

Финансовые и человеческие ресурсы — важные элементы работы любой некоммерческой организации. Не тратьте время ваших волонтеров и участников на то, чтобы постоянно переключаться между папками с входящими сообщениями в разных каналах — лучше, используйте это время для увеличения масштабов ваших проектов. Применение системы LiveAgent может значительно повысить эффективность вашей работы и приблизить вас к достижению ваших целей.

Woman ordering at the table
Person holding a pen in the hand

Клиентская поддержка в режиме 24/7/365

Доступ к информации о ваших проектах, финансовых вложениях и результатах деятельности нужен вашим деловым партнерам и клиентам немедленно, независимо от времени суток, дня недели или места нахождения. Создав простой, но, в то же время, невероятно насыщенный клиентский портал с разделами часто задаваемых вопросов, форумами сообществ пользователей и разбивкой информации по категориям и статьям, вы обеспечите вашим партнерам и клиентам возможность получения необходимой информации в любое время. Кроме того, это также поможет существенно экономить время ваших операторов, поскольку все заинтересованные лица смогут находить необходимые им ответы самостоятельно.

Узнайте, почему компании выбирают LiveAgent

Самая доступная система Help Desk

Помимо других функций, бесплатный тарифный план LiveAgent предлагает и бесплатную базу знаний. Платные тарифы предоставляют еще больше возможностей, и за разумную цену.

$9 month

Small business

  • Unlimited ticket history
  • 3 email addresses
  • 3 contact forms
  • 1 API key
$29 month

Medium business

  • Everything in Small, plus
  • 10 email addresses
  • 3 live chat buttons
  • Departments management
$0 month

Бесплатно

  • 7 days ticket history
  • 1 email address
  • 1 chat button
  • 1 contact form

Больше экономии с LiveAgent

Наш калькулятор цен подскажет вам, как дополнительно сэкономить и выбрать для вашей службы клиентской поддержки подходящую систему Help Desk.

Related Articles to Образовательные учреждения и общественные организации
Выстраивайте ваш бизнес индивидуального предпринимателя или фрилансера с системой LiveAgent - самой обсуждаемой Help Desk системой и №1 в рейтинге таких систем для МСБ в 2020 году. С LiveAgent вы будете ближе к своим клиентам и сможете помогать им быстрее.

Система Help Desk для индивидуальных предпринимателей

LiveAgent предлагает множество функций для удобной работы с клиентами, включая индивидуальную настройку, многоканальное обслуживание и возможность увеличения продаж.

Увеличивайте конверсию, внедрив такие аспекты стратегии клиентской поддержки, как онлайн чат и предоставление помощи в режиме реального времени.

Повышайте коэффициент конверсии с LiveAgent

Создавайте клиентские порталы для удобства клиентов. Предоставьте омниканальную поддержку и упростите процесс оформления заказа.

Инструменты LiveAgent по мониторингу социальных сетей отлично подойдут для эффективного решения проблем. Получите полный отчет о том, что говорят о вашей компании.

Ищете инструменты мониторинга социальных сетей?

Мониторинг социальных сетей - отслеживание онлайн-общения о вашем бренде. LiveAgent помогает взаимодействовать с клиентами в реальном времени.

Возможность работать с клиентами в онлайн чате является главным элементом привлечения клиентов для любой компании. Попробуйте онлайн чат LiveAgent бесплатно прямо сейчас.

Получайте больше лидов с помощью онлайн чата

Улучшите клиентскую поддержку с онлайн чатом LiveAgent. Моментальное общение с посетителями, автоматизация маршрутизации и многоязычный виджет чата помогут улучшить обслуживание клиентов. Получите бесплатную пробную версию на 7 или 30 дней.

LiveAgent позволяет объединить все каналы взаимодействия с клиентами в одном месте. Обеспечьте свою Форекс-компанию более централизованной моделью общения.

Система Help Desk для компаний, работающих с Форекс

The company offers training, blogs, templates, and typing speed tests to support clients and partners. Use automatic translation and web analytics for efficient customer service. Templates for help desk and call center improve customer experience. LiveAgent's ticket management system consolidates communication channels for efficient customer support. Track market trends and news from a unified interface.

LiveAgent предлагает эффективные встроенные функции, которые помогут вам быстро и эффективно управлять клиентскими запросами из единого совместного почтового ящика.

Самый лучший совместный почтовый ящик

Платформа LiveAgent предлагает отраслевые решения для бизнеса, поддержку и интеграции с другими системами. Большой выбор функций и бесплатное пробное использование.

В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.

Start Free Trial x